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Q. Puis-je utiliser un logiciel OEM pour intégrateurs système que j'ai acheté et l'installer moi-même ?
R. Les logiciels d'intégrateur système OEM sont conçus pour être préinstallés sur les ordinateurs vendus à un tiers sans aucune relation avec l'intégrateur. Si vous installez les logiciels d'intégrateur système OEM sur un ordinateur pour votre propre usage, la condition n'est alors pas satisfaite. Par conséquent, une version de détail et le type de licence approprié. Vous pouvez également bénéficier de licences à usage interne pour des logiciels Microsoft en acquérant un domaine d'expertise OEM Silver ou Gold.
Le paragraphe 2 de la licence OEM pour intégrateurs système OEM stipule :
Distribution agréée et acceptation. Pour distribuer les logiciels ou les matériels contenus dans ce pack, vous devez être un intégrateur système et accepter la présente licence. « Intégrateur système » signifie un assembleur, une société de reconditionnement ou un préinstallateur de logiciels qui vend le(s) système(s) client à un tiers.
Pour en savoir plus à ce sujet, reportez-vous à la page Licences pour développeurs passionnés d'informatique.
Q. Puis-je installer OEM sur un ordinateur virtuel (VMware) ?
R. Vous pouvez installer OEM dans un environnement virtuel si vous avez une licence distincte pour chaque instance du logiciel. Vous pouvez utiliser la version OEM si vous disposez de la licence appropriée. Pour être clair, une version distincte du logiciel doit être installée pour les installations « standard » et « virtuelle ».
Q. Que dois-je faire si un client me retourne un système informatique que je lui ai vendu, sur lequel il a déjà activé le logiciel Windows 7 Professionnel d'intégrateur système OEM ?
R. Si l'ordinateur que le client vous retourne peut être revendu à un autre utilisateur final sans nécessiter aucune modification des composants matériels, vous pouvez le revendre tel quel. Vous devrez supprimer le logiciel activé, puis le réinstaller et le « nouvel » utilisateur final devra lire et accepter le contrat de licence de l'utilisateur final et passer par le centre d'accueil Windows. L'utilisateur final ne devrait avoir aucun problème à utiliser la même clé de produit pour activer à nouveau le logiciel, car la configuration du système informatique reste identique.
Si le système informatique a subi des modifications importantes en termes de composants matériels, il vous faut supprimer le logiciel activé, puis le réinstaller. Le « nouvel » utilisateur doit lire et accepter le contrat de licence de l'utilisateur final et passer par le centre d'accueil Windows. Vous devrez également informer le « nouvel » utilisateur que le programme logiciel Windows 7 a été activé par l'acheteur d'origine. Microsoft vous recommande également de demander à l'utilisateur final d'utiliser la méthode d'activation consistant à appeler le service clientèle plutôt que de passer par Internet, de sorte que l'utilisateur puisse parler à un conseiller du service clientèle et lui expliquer la situation. Le personnel du centre d'activation sait que cela peut se produire et il peut réactiver le logiciel à l'aide des nouvelles données de configuration matérielle de l'ordinateur.
Une période de grâce de 30 jours est tolérée avant l'activation d'un système d'exploitation de bureau Windows d'intégrateur système OEM Microsoft. En outre, si vous souhaitez vendre l'ordinateur qui vous a été ramené par votre client, vous devrez « revenir » à la version précédente afin que le nouveau client puisse accepter le contrat de la licence de l'utilisateur final et activer le logiciel. Reportez-vous au Kit de préinstallation OEM (OPK) pour obtenir des informations concernant la préinstallation et les actions à entreprendre pour « revenir » à la version précédente du système informatique.
Pour en savoir plus sur les retours d'ordinateurs, allez à la page FAQ sur les licences OEM page.
Q. Puis-je exporter les logiciels OEM ?
R. Les logiciels OEM sont soumis aux lois et à la réglementation internationales et des États-Unis sur les exportations. Pour en savoir plus sur la législation et les restrictions, reportez-vous au paragraphe 10 de la Licence d'intégrateur système OEM.
Q. La licence OEM est-elle transférable ?
R. Selon l'accord de licence OEM, le logiciel du système d'exploitation OEM Microsoft ne peut pas être transféré d'un ordinateur à un autre. Une fois installée sur un ordinateur, la licence est attachée à cet ordinateur uniquement. En savoir plus sur le transfert des licences OEM.
Q. Comment puis-je souscrire un contrat direct avec Microsoft ?
R. Certains OEM ont des contrats directs avec Microsoft qui leur permettent d'accéder à certaines REF pour applications matérielles définies, qui ne sont pas disponibles aux intégrateurs système. Pour obtenir un contrat direct avec Microsoft, un OEM doit répondre à de nombreuses qualifications, dont la première est de pouvoir commander plus de 5 000 unités de produits Windows annuellement. Si vous estimez que votre société répond à ces qualifications, envoyez un e-mail au Microsoft OEM Internet Business Support et nous pourrons vous diriger vers un gestionnaire de compte qui vous expliquera vos options.
Q. Si je mets à niveau ou remplace une carte mère, ai-je besoin d'une nouvelle licence pour le système d'exploitation de l'ordinateur ?
A. Une mise à niveau ou un remplacement de la carte mère revient à créer un nouvel ordinateur personnel. Par conséquent, le logiciel du système d'exploitation OEM Microsoft ne peut pas être transféré d'un ordinateur à un autre. Si la carte mère est mise à niveau ou remplacée pour une raison autre qu'une défaillance, un nouvel ordinateur est alors créé et une nouvelle licence du système d'exploitation est requise.
Si la carte mère est remplacée en raison d'une défaillance, vous n'avez pas besoin d'acheter une nouvelle licence pour le système d'exploitation de l'ordinateur. La carte mère de substitution doit être de la même marque/du même modèle ou d'une carte de rechange ou équivalente du même fabricant, ainsi qu'il apparaît dans la garantie du fabricant.
La raison de cette règle s'appliquant aux licences découle principalement du contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) et du support du logiciel couvert par ce CLUF. Le CLUF est un ensemble de droits relatifs à l'utilisation du logiciel accordés à l'utilisateur final par le fabricant d'ordinateurs. Le CULF concerne uniquement les droits associés audit logiciel installé sur l'ordinateur en question. Il est de la responsabilité de l'intégrateur système d'assurer le support logiciel sur cet ordinateur individuel.
Parfaitement conscient du fait que les utilisateurs finaux mettent leur ordinateur à niveau avec différents composants au fil du temps, Microsoft considère l'UC comme le composant de base restant définissant l'ordinateur d'origine. Étant donné que la carte mère contient l'UC, lorsque la carte mère est mise à niveau ou remplacée (pour des raisons autres qu'une défaillance), on considère alors qu'un ordinateur neuf est créé. Ainsi, l'OEM d'origine ne peut être tenu responsable du support de cet ordinateur neuf, puisqu'il ne l'a pas fabriqué.
Les règles de licence ne s'appliquent pas aux systèmes d'exploitation Microsoft non-OEM.
En savoir plus sur les Licences d'intégrateurs système.
Q. Mon client souhaiterait rétrograder Windows 7 Professionnel vers Windows XP Professionnel, quelles sont les règles et la méthode à suivre ?
R. Vous trouverez les détails concernant les droits de rétrogradation du logiciel de bureautique Windows 7 sur notre page Description des droits de rétrogradation.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la documentation Downgrade Rights Guide for Windows 7 .pdf 1,4 Mo
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