SCCM 的昨天,今天与明天——潘正恺 (Kenneth Pan) 专访

潘正恺 (Kenneth Pan)是System Center Configuration Manager的掌舵人,负责整个产品团队的发展方向,领导整个产品团队进行产品研发,并协助产品的销售和售后支持工作。圣诞前夕,他来到上海,与上海的SCCM研发团队共同工作,抓住这个难得的机会,我们对他进行了一次专访,从访谈过程中,潘正恺为我们展现了SCCM产品十几年来风风雨雨的历史:   问:请问您是何时加入微软的?能不能简要介绍一下您在微软的经历?   潘正恺:1992夏天,我还在University of Washington的时候,就以实习生的身份加入微软,当时我的第一个任务就是为当时的SMS 1.0写代码。那时候的SMS还是一个全新的产品,内部代码叫Hermes(即古希腊神话中宙斯和凡世之间传递消息的传令官)。那时候我参与的部分是负责文件压缩解压的功能,以提高不同站点之间传输文件和信息的效率。之后,我逐渐开始接触后台服务端的各种组件。 当我成为正式员工的时候,那时的SMS团队还只有为数不多的人员。直到现在将近200人的规模,这十几年来,我一直在这个团队中工作,从Developer, 到Lead Developer,Developer Manager,到现在的PUM(Product Unit Manager),从这份工作中,我得到了无尽的乐趣和成就感。   问:我们知道从1992年开始,Microsoft开始研发SMS 1.0 版本,当时是什么原因促使Microsoft向这个新的领域进军?   潘正恺:其实在一开始这并不是一个全新的产品,在92年的时候,Windows NT 3.1还未正式发布。为了促进Windows 3.1的销量,当时Windows团队的一位项目经理提出一个新的功能,要让Windows NT能管理域中各台机器的硬件资产,例如硬盘,内存等等,这个功能当时是设计为Windows NT核心功能中的一部分。后来Microsoft的高层看到这个功能之后,敏锐地发现这可能是一个新的机会,完全有可能独立出来单独作为一个产品发售。所以就有当时的SMS 1.0。但是这个产品在初期的时候,也是命运多舛,从1.0版本到2.0版本之间,几乎每半年高层就要有一次讨论,来决定这个产品到底作为一个独立产品还是作为NT的核心功能。但当SMS 2.0发布,产品销售收入达到1亿美金之后,这样的讨论就再也没有举行过。   问:据我所知,我们在SMS 2003发布的时候,销量有了一个突破性的增长,包括现在的SCCM 2007,销量也非常惊人,那您认为这些成功的背后,其核心优势是什么?   潘正恺:其实销量增长最快的时候,是我们发布SMS 2.0的时候。当时的原因,是由于正遇上了Y2k的危机,很多公司购买了SMS 2.0来解决他们公司内部的Y2K问题,在帮助我们的客户解决千年虫问题方面,SMS 2.0发挥了至关重要的作用,为客户节约了大量的人力物力。而当我们的客户部署了SMS系统之后,他们逐渐发现其实这个软件还有很多非常实用,能解决公司实际问题的功能,这些功能逐渐被客户所接受,应用在企业IT管理中,客户也就此认同SMS这个产品确实能给他们带来价值。 而说到SMS 2003, 当时最大的原因是其良好的补丁管理功能。2003年,正是各种蠕虫病毒横行的时候,企业的网管经常忙得焦头烂额,帮每一台机器打最新的补丁,而当时WSUS(即Window Software Update Services)尚未推出,唯独SMS 2003提供了在企业内部分发,安装 补丁的功能,所以当时的客户们趋之若鹜,纷纷在企业内部部署SMS。 到了SCCM 2007,OSD成为最大的亮点,加上更完善的补丁、软件分发管理功能,使2007成为一款非常全面、完善的系统管理软件。     问:从SMS 推出开始,一直到现在的SCCM…

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TechEd Hong Kong 2008

  我和Jae在10月8日至10日参加了TechEd香港的活动,TechEd香港是一个由微软赞助,向IT专业人士集中展示微软最新技术的活动。今年的活动有一千多人参加。 Mark Russinovich,微软的一位技术专家(著名的sysinternals的创办者之一),在活动的第一天做了一个关于IT专业人士现今面临的挑战以及微软的技术将如何帮助他们的主题讲座。他用了20分钟展示了微软提供的几种虚拟化技术并且做了一个非常酷的演示,不停机地将一个虚拟机从一台主机上迁移到另一台上。他通过一开始打开的虚拟机中的一段视频演讲来证明了这种迁移的无缝性。整个迁移过程只用了几秒钟就完成了并且视频上没有显示出任何性能的下降。这是一个非常令人惊奇的成功,只花了几秒钟迁移过程就完成了。同样很快地他又把虚拟机迁移回了原来的主机上。遗憾地是,我和Jae不得不在10点半的时候离开演讲的房间,去准备我们组的展台,所以我们错过了Mark下面的演讲。   在这次活动中,微软中国研发集团服务器与开发工具事业部分配到了一个展台,我们将和其他的组一起分享这个展台。按计划,系统管理与服务研发部组会在第一天使用这个展台。来我们展台的人流比我们预想的多(不知道是不是被我们附赠的小礼品吸引来的)。大多数在我们展台前停留的人都有一些使用System Center Configuration Manager的经验,我和Jae向他们介绍了我们组和产品。以下是我们谈话中的一些重点:   1. Software Distribution是用户使用最多的一个功能。几乎所有的人提到他们用System Center Configuration Manager的主要原因都是用来在他们的组织里部署软件。补丁管理是第二大常用的功能。其中一部人提到他们想用System Center Configuration Manager来部署操作系统。   2. 用户对R2中对虚拟应用程序的支持非常感兴趣。Jae将会在第二天的演讲中谈到更多关于虚拟化的细节。   3. 当被问到他们对我们产品的感受是,几乎所有的人都会说我们的产品或多或少有些难用。很多设置需要被正确地配置,这是让用户接受我们产品的最大问题。有一位用户 到,用Altiris来部署操作系统会更容易。另外,好消息是他们正计划转向用System Center Configuration Manager 2007,以便更好地利用包括Desired Configuration Management在内的我们产品的其他功能。   4. 一位客户提到,他们在公司内管理应用软件的安装很困难,希望能有一个更好的工具来帮助他们。例如,当公司内某些人员更换了组,System Center Configuration Manager应该能立即为他们安装新的应用软件。另一个例子就是,他们想要一种功能,能基于某些规则来发现用户机器上没有安装的软件,并且能自动帮他们安装。在这方面,Desired Configuration Management能帮到一点忙。   在结束前的一点建议,如果你计划在香港做一些演讲,那边的听众会很安静,非常的安静。甚至连这次活动的主题演讲者也遇到这种情况。我曾经在美国参加过Mark的演讲,他是一个非常出色的演讲者,毫无疑问他的演讲可以使得听众们兴奋地大笑,同时听众们也会提出很多问题。然而,在几次试图引起香港听众们的兴致失败后,他放弃了。简单地说,香港的听众们不喜欢在演讲中提问,一旦演讲结束了,他们会走到讲台前直接向演讲者提问。   参考资料: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161883.aspx http://www.microsoft.com/Presspass/press/2008/sep08/09-07GetVirtualNowPR.mspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161873.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb693749.aspx   骆华俊,Jae Kim (金杰)     Jae…

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我们是System Center Configuration Manager 中国研发团队

各位好: 自今天开始,这个博客将成为我们System Center Configuration Manager (SCCM) 上海研发团队和大家的一个交流平台。   我们团队成立于2005年,是微软中国研发团队服务器与开发工具事业部中最早成立的一批团队之一,三年以来,我们参与了SCCM 2007 及 SP1的研发工作,现在正紧锣密鼓地为SCCM 2007 SP2 及下一代产品的发布添砖加瓦。团队规模已从当初的5~6人扩充为目前的40余人。涉足的领域也不断扩展,从一开始的界面设计到现在参与了产品中大部分的功能。我们正日益成为整个SCCM研发团队中非常重要的一部分。   对于研发团队来说,理解市场,特别是中国市场,与我们的客户紧密合作,是非常重要的。同时,我们也希望能用我们所积累的经验与技术,给大家带来帮助,因此,我们有了这个博客。   这是一个双向交流的平台,我们期望能及时在这里提供大家感兴趣的内容,同时也期望从这个平台上能听到来自各位的反馈和声音。您的每一次点击,每一条评论,都对我们非常重要。如果有任何的建议,请不吝赐教。   ——项目经理(Program Manager) 郭昱旻

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