Windows 2003 SP2 Scalable Networking pack problemen

  • Article

Ik ben nu al verscheidende malen onverklaarbare connectiviteitsproblemen met Exchange aan het troubleshooten geweest en keer op keer had dit te maken met features die geactiveerd zijn door het Scalable Networking pack van SP2. Deze update bevat uitbreidingen van de TCP/IP stack die nieuwe functionaliteit uit de NDIS 6 specificaties mogelijk maakt zoals:

  • Receive Side Scaling (Multi-processor ondersteuning. In pre NDIS 6 drivers, werkt telkens slechts 1 CPU de interupts van de NIC af.)
  • TCP Chimney offloading (offloaden van taken als headerparsing, timing calculaties en segmentatie van data)
  • NetDMA (Directe toegang tot het geheugen voor NIC)

More...

Klinkt allemaal geweldig, maar in de praktijk zijn er veel probleem mee zoals je hier en hier kan lezen. Voornamelijk het probleem waardoor gebruikers niet meer kunnen inloggen en event is er 1 die ik geregeld gezien heb:

Event Type: ErrorEvent Source: MSExchangeISEvent Category: GeneralEvent ID: 9646Date: ...Time: ...User: N/AComputer: ...Description:Mapi session "/o=.../ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=..."exceeded the maximum of 64 objects of type "session".

Daarnaast heb ik problemen gezien met applicaties die via MAPI verbinding proberen te maken met de NSPI port op Exchange servers en waarvan de connecties gewoon verbroken worden. Voorbeelden zijn Blackberry Enterprise Server en Symantec Enterprise Vault.
Op Blackberry ontstaan bijvoorbeeld Calendar Sync problemen doordat het process CalHelper.exe via CDO geen MAPI sessies meer kon opzetten. Een voorbeeld logknipsel is:

[40574] (01/31 19:02:31.501):{0x2090} CDO helper 068cf200 started, PID 5360[30001] (01/31 19:02:31.830):{0x2090} CDOCalendar::Initialize - Code = 800406f9, WCode = 04f9, Code meaning = IDispatch error #1273,[30002] (01/31 19:02:31.830):{0x2090} Server = server, Mailbox = /o=.../ou=.../cn=Recipients/cn=... Description = The information store could not be opened. [MAPI 1.0 - [MAPI_E_LOGON_FAILED(80040111)]][30180] (01/31 19:02:31.830):{0x2090} {...} CDOCalendar::Initialize - Error in call m_spCalendarFolder = m_spCDOSession->GetDefaultFolder[40000] (01/31 19:02:31.830):{0x2090} CDO initializing failure in CDO helper 068cf200 (1)

Ook Enterprise Vault geeft soms problemen met het aanmaken van Archiving Tasks op Exchange 2007 servers. De melding in de event logs zijn:

Event Type: ErrorEvent Source: Enterprise VaultEvent Category: Archive TaskEvent ID: 3305Date: ...Time: ...User: N/AComputer: ...Description:The Task 'Mailbox Archiving Task for Server' failed to log on to Exchange server 'Server' using mailbox 'smtp:email@domein.com. Please ensure that the server is running and that the Vault account has sufficient permissions on the server.

De problemen lijken telkens op Authenticatie problemen, maar in werkelijkheid zie je TCP connecties bijna onmiddelijk gebroken te worden, wanneer de systemen proberen contact te maken.

Probeer dus eerst TCPChimney Offloading uit te schakelen via Netsh int ip set chimney DISABLED. Ondanks wat de artikelen zeggen, adviseer ik toch een reboot. Als de problemen weer optreden probeer dan RSS en NetDMA uit te zetten via het register:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]"EnableTCPA"=dword:00000000"EnableRSS"=dword:00000000

Success!