もっと仕事を好きになる: 意欲あふれるワークプレースの作り方【9/2 更新】


(この記事は 2017 年 7 月19 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 Love What You Do: Creating an Inspiring Workplace  の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

 

理想的な職場とは、そこで働く 1 人ひとりの意欲を引き出し、皆が最善を尽くして日々の仕事に取り組めるような環境のことです。こうした環境作りを実践しているチームは、生産性が高くビジネスの成功に大きく貢献できています。企業が成功するかどうかは従業員のモチベーションしだいと言っても過言ではありません。自分の仕事を正しく評価してもらいたい (英語) と望む従業員に対して、こうした意欲喚起を積極的に進めることが重要です。

先日開催されたマイクロソフト最大のパートナー イベント Microsoft Inspire (英語) では、会場に訪れた Microsoft Partner Network のパートナー様やチーム メンバーにとって、何が仕事のモチベーションとなっているのかを伺うことができました。次の動画では、マイクロソフトのメンバーやパートナーの皆様がなぜ楽しく仕事に取り組めるのか、そのモチベーションを一挙にお見せします。

 

 

意欲あふれるワークプレースの作り方

より良いチーム作りや生産性向上のために企業が実施できる意欲喚起の取り組みには、さまざまなものがあります。Fortune (英語)Glassdoor (英語) が調査した雇用主に関するデータによると、最も重要なのは企業の文化という結果が出ています。ここで、従業員のやる気を高めるワークプレースにする方法を 4 つご紹介します。

 

「マインドフルネス」の奨励

ワークプレースにおけるマインドフルネスとは、「意識」にほかなりません。つまり、給与だけではない目的意識を持って仕事に取り組めるようにするということです。従業員の 1 つひとつの行動は、自身にとって有意義なものであり、さらに企業のビジネス目標と従業員のインテグリティ (誠実さ) の両方に合致するものであることが望ましいのです。従業員が自分の仕事を好きだと心から思えれば、こんなにすばらしい環境はありません。

雇用主は、従業員が専門性を磨ける機会を設けたり、より良いワーク ライフ バランスを実現できるようにしたり、毎日やりがいを感じられるようなトレーニング (英語) やツールを提供したりして、マインドフルネスの向上をサポートできます。このような取り組みには、ストレスの軽減、記憶力の向上、チームの健康と幸福度の向上といった効果があります。

 

イノベーションや創造性への報酬

先日 Microsoft Partner Network ポッドキャストでお話ししましたが、企業の長期的な成長と成功のためには、ワークプレースにおける創造性が欠かせません。従業員から生まれる革新的なアイデアや創造的な問題解決策は企業にとってのメリットですが、多少のリスクや失敗 (英語) があることも認識しておく必要があります。その覚悟ができてこそ、チームや企業は競争の激しい環境の中で学び、成長することができるのです。失敗をおそれるあまり賢明なリスクすら避けるようなチームでは、ビジネスの進展は望めません。

 

関係の構築

人間関係は職場の雰囲気を保つ要です。さらに、お客様の成功という意味でも大事な要素になります。チーム内に信頼と仲間意識が生まれると、従業員はお互いに協力して仕事を進めることができ、個々の能力以上の大きな成果を達成できます。チームの一体感や信頼感は、生産性を高め、成功を促進し、モラルを向上させます。

お客様との関係においては、モノを売るのではなく、ソリューションを提供するということを意識しましょう。カスタマー エクスペリエンスが重要 です。お客様に課題を認識してもらい、コミュニティと直接つながれるようにサポートすることで、信頼されるパートナーとなり、自社とお客様の双方を成功に導くことができます。

 

成長の実現

本当の意味で意欲あふれる職場を実現するには、従業員の現状だけでなく将来像にも注意を向ける必要があります。専門性の向上や能力開発の機会 (英語) は、雇用主が見落としやすいポイントです。社内のデジタル トランスフォーメーションを推し進めようとしても、タイミングよく必要なリーダーシップやスキルを備えた人材を採用できるとは限りません。トレーニングや能力開発に投資することで、優れた人材を確保できるだけでなく、従業員が高い成果を達成できるようになります。

 

皆様は今の仕事に意欲的に取り組んでいますか。皆様の企業では、成功につながる前向きな職場を構築していますか。ぜひこちら (英語) のマイクロソフト パートナー コミュニティにご意見をお寄せください。

 

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