顧客に Windows 10 を最大限に活用していただくためのご支援 【12/10更新】


(この記事は 2015 年11 月 15 日に Microsoft Partner Network に掲載された記事 Help your customers get the most out of Windows 10 の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

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先週、Terry Myerson が Windows 10 の最新アップデートについて発表しました。マイクロソフトでは、Windows 10 をよりサービスに近づけるという新しい方針を掲げており、継続的に機能の強化を図ると共に、新しい機能を逐次リリースしていきます。
Windows 10 の画期的な新機能について紹介した Terry のブログ記事をまだお読みになっていない方は、ぜひご覧ください。今回のアップデートには、Windows Update for Business、ビジネス向け Windows ストア、モバイル デバイス管理や、Azure Active Directory の各種の機能更新などが含まれ、皆様の顧客にとってメリットとなる機能やサービスの更新が実施されています。
さらに、今回のアップデートには、パートナー様にとっても実に多くのメリットがあります。Windows as a Service (サービスとしての Windows) の提供は、展開だけにとどまらず、新たなビジネス チャンスをマイクロソフトのエコシステムにもたらし、顧客との長期的な関係構築を可能にします。

 

Windows as a Service モデルのビジネス チャンス

Windows を継続的に改善し最新の機能を追加していく方法が画期的であることは、多くの企業に認識していただいています。その一方で、従来の方法と異なる点も多く、少なからず不安を感じる方がいらっしゃることも確かです。
今の状態は、パートナーの皆様が信頼できるアドバイザーとなる絶好の機会だと言えます。Windows 10 の提供モデルについて丁寧に説明し、顧客が理想とするアジリティと、譲ることのできない管理性を最適なバランスで両立できるように支援してください。
単なる展開を超えたビジネスのチャンスとして、主に次のような分野が想定されます。

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1. 定期アップデートに対応できるインフラストラクチャ: 製品がたびたび改善されると機能性が高まり便利になりますが、顧客の多くはソフトウェアの定期アップデートに慣れていません。
効果的な支援 – 顧客企業がすべての従業員やデバイスに状況を問わず更新プログラムを適用できるインフラストラクチャを整備します。このとき、企業ネットワークにほとんどアクセスしないユーザーも含め、内勤、外勤、モバイル ワーカーといったすべての従業員を対象にする必要があります。

2. アップデート フローを決定するプロセス: 企業では、段階的に展開を実施したり、更新プログラム展開時の管理体制を維持したり、ネットワークを最適化して展開範囲を拡大したりするために、Windows 10 デバイスの検証グループを編成することができます。これはパートナー様にも当てはまることです。
効果的な支援 – いつ、どのユーザーにアップデートを適用するべきかを企業が判断する際、信頼できるテクノロジ アドバイザーとして的確に助言できるのはパートナー様だけです。特定の更新プログラムが業務にどのような影響を及ぼす可能性があるか、テストする必要のある重要なアプリはどれか、複数の部門に更新プログラムを適用するにはどの方法が効率的かなど、顧客が適切に判断できるようにお手伝いします。

3. デバイスおよびアプリのライフサイクル プロセス: 定期的なアップデートの影響を最も受けやすいのが、顧客の業務運営に不可欠なデバイスとアプリです。
効果的な支援 – 使用するすべてのアプリとデバイスについて、顧客と協力してアップデート方法や廃止のタイミングに関する計画を作成します。

 

引き続き Insider Program で新機能にいち早くアクセス

今回のリリースにより、パートナー様のビジネス チャンスがさらに広がることをご理解いただけたでしょうか。もちろん、少なくとも 1 台のデバイスで、引き続き Windows Insider Preview を利用することをお勧めしています。既に多くのパートナー様にご利用いただいていますが、Windows Insider Preview では、各機能をテストしてフィードバックできるだけでなく、担当者やチームが顧客に提供する前の新機能にあらかじめ慣れておくことができます
上記以外にも、Windows 10 についてさらに深く知りたいという皆様のために、参考資料を用意しています。

1. Windows 10 のパートナー様の収益効果についてはこちらのドキュメント (英語)をご覧ください。また、マイクロソフト パートナー マーケティング センターでは最新の営業担当者および技術担当者向けの準備用資料を公開しています。

2. 社内使用ライセンスやボリューム ライセンス契約を通じ、Windows 10 をダウンロードして展開することができます。技術担当者や営業担当者が Windows Insider Programに参加して、継続的にプレビュー ビルドを入手し、フィードバックすることも可能です。

3. Windows 10 の無償アップグレード権と、Windows および ModernBiz のキャンペーン用販促ツールを新しいビジネスの開拓に活用していただけます。また、Windows 10 と共に関連プロジェクトや管理サービスの契約を売り込むこともできます。Windows 10 Enterprise や SA へのアップグレード、Office 365、Azure、最新の基幹業務アプリケーションの開発といった、関連製品およびサービスのアップセルやクロスセルも視野に入れておきましょう。

4. Windows 10 およびデバイスのキャンペーン資料 (英語)を、Windows 10 サービスに関するパイプラインの拡充に役立ててください。
今年 7 月のリリース以来、Windows 史上最速かつ最も安全な Windows 10 は、既に世界中の 1 憶 1,000 万台を超えるデバイスに導入されています。今回のアップデートとすばらしいパートナー エコシステムのサポートにより、この迅速な展開ペースが続くことは間違いありません。Windows 10 の成功に向け重要な役割を果たしてくださっている皆様に、心より感謝を申し上げます。

 

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