Microsoft presenta el futuro del comercio unificado en NRF 2016

Por: Tracy Issel, Gerente General de Industria Minorista a Nivel Mundial La máquina expendedora táctil de Mondelez International, cuya pantalla digital interactiva 3D permite a los clientes ver productos e información nutrimental, y recibir alertas publicitarias sobre promociones y juegos en los que tienen la oportunidad de obtener muestras gratis. Microsoft se encuentra en la…


Microsoft adquiere FantasySalesTeam, una innovadora plataforma de ludificación de ventas, para ayudar a las organizaciones a incrementar su productividad

Por: Bob Stutz, Vicepresidente Corporativo de Microsoft Dynamics CRM Estoy muy emocionado por anunciarles que Microsoft adquirió Incent Games Inc., desarrollador y dueño de FantasySalesTeam, una innovadora plataforma de ludificación de ventas que ha ayudado a cientos de empresas a impulsar la productividad de las ventas, llevar ganancias y mejorar la adopción de CRM a…


Innovación en las habitaciones de hotel: ¿Cómo redefinir la actual experiencia del huésped?

Por: Greg Jones, Director en Jefe de Industria de Hospitalidad a Nivel Mundial en Microsoft Hace unos días, realicé una transmisión en línea acerca de cómo los encargados de los hoteles pueden diferencias sus marcas a través de la innovación dentro de las habitaciones. Mientras que crear una atractiva experiencia de huésped siempre ha sido…


El servicio al cliente móvil como prioridad para 2015

Por: Federico Rodríguez, Coordinador News Center Microsoft Latinoamérica   Los teléfonos móviles se han convertido con el paso de los años en una parte esencial de nuestras vidas. Todo el día estamos conectados y disponibles a través de un dispositivo que cada vez nos conoce más y aprende más sobre nuestros hábitos, gustos y preferencias,…


El futuro del servicio al cliente

Las expectativas de los clientes cambian y crecen tan rápido como los canales y la tecnología que los consumidores tienen el poder de utilizar, lo que invita (si no es que exige) a las empresas y organizaciones a que adopten una estrategia de adaptación sin interrupciones, centrada en el cliente. Por esta razón, reunimos a…


Conoce los seminarios en línea de Microsoft Dynamics

Si estás interesado en conocer más sobre las soluciones ERP y CRM de Microsoft Dynamics, asiste a los seminarios en línea que realiza Microsoft Dynamics, solución fácil de usar que conecta a la gente con su trabajo, mejora la toma de decisiones, evoluciona al ritmo del negocio y guía los procesos que optimizan los resultados….


Tecnología acelera promoción de inversiones en Buenos Aires

El Centro de Atención al Inversor de la Ciudad de Buenos Aires (CAI) decidió invertir en tecnología Microsoft Dynamics CRM en 2009, y con ayuda de la tecnología, a tres años de esa decisión, logró mejorar sus procesos e incrementar la cantidad de proyectos gestionados y los montos de inversión impulsando el crecimiento económico de…


Kirill Tatarinov opina sobre el futuro de los negocios

Kirill Tatarinov se hizo una promesa a sí mismo en el 2002. Acababa de dejar un trabajo y pensaba qué camino tomar, el cual probablemente sería formar una compañía nueva. Después de 16 años en la industria de cómputo, juró nunca volver a trabajar en una corporación grande. Además, definitivamente necesitaba tomarse un descanso del…