Desde firmas financieras a fábricas – La tecnología impulsa la innovación en la industria

Por: Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo de negocios comerciales a nivel mundial. De manera reciente, me uní al corte de listón de la nueva sucursal de Bank of America en el campus de Microsoft en Redmond, Washington. El centro financiero es un gran ejemplo de innovación conjunta con nuestros clientes. Cuenta con tecnología de prueba sólo…


National Bank of Canada reinventa el lugar de trabajo e impulsa a los empleados con Microsoft 365

Por: Ron Markezich, vicepresidente corporativo para Microsoft 365. National Bank of Canada, uno de los grupos financieros integrados líderes en Canadá, se estableció incrementar la colaboración, acelerar la toma de decisiones, y mejorar los resultados de negocios al reinventar la manera en que trabaja. National Bank rediseñó sus oficinas, e introdujo planes de planta abierta…

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Nuevas rutas para su siguiente práctica especializada

Sabemos que hay mucho por investigar, aprender y validar antes de elegir su siguiente oportunidad para iniciar o expandir una práctica que se ajuste a sus capacidades y a su modelo de negocios. Por fortuna, como ya deben saber, Microsoft cuenta con los recursos para ayudarles en cada etapa de la construcción de una práctica…


3 oportunidades de negocio que pueden descubrir con datos

Por: David Smith, Vicepresidente de Pequeña y Mediana Empresa a Nivel Mundial en Microsoft. Big Data puede ser intimidante; por sí solo su nombre refleja la idea errónea de que sólo es para las grandes empresas. Pero la realidad es que incluso los negocios más pequeños pueden (y es probable que ya lo hagan) generar…


Hacia un mejor servicio al cliente

Con soluciones de servicio al cliente inteligentes, las empresas pueden ofrecer excelentes resultados en un entorno seguro, flexible y fiable. El servicio al cliente inteligente ayuda a impulsar buenas experiencias para los usuarios y ofrece productividad dentro de una organización. El servicio al cliente inteligente se crea con base en soluciones de servicio que pueden…


Aseguren que La Fuerza está con su equipo de atención al cliente

Es probable que no puedan esperar a ver "Star Wars: El despertar de la fuerza". Tricia Morris, fan de "Star Wars" y Gerente Senior de Marketing de Producto de Parature en Microsoft, dice que muchos personajes de "Star Wars" son grandes modelos a seguir cuando se trata de servicio al cliente. Por ejemplo, Luke Skywalker,…


Las empresas prefieren Microsoft Office 365 en lugar de Google Apps

Características de seguridad de clase mundial, de privacidad y capacidades de tipo empresarial otorgan a las compañías la confianza que necesitan para moverse a la nube. Hace unos días anunciamos que nuevas organizaciones han seleccionado Microsoft Office 365 para mejorar sus comunicaciones y su colaboración después de haber elegido o implementado como piloto a Google…


¡Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ya está disponible!

Durante los últimos meses, hemos dado a conocer detalles sobre esta esperada liberación en nuestro blog “Inside Microsoft Dynamics AX”. Durante la Conferencia Técnica en octubre, revelamos que se esperaba que la liberación final de Microsoft Dynamics AX 2012 R2 estuviera lista el 1 de diciembre. Nos da gusto anunciar que Microsoft Dynamics AX 2012…