Mejores predicciones de ventas con Alpine Metrics Data y Power BI

Para una empresa es de suma importancia tener al día sus pronósticos de ventas con el fin de planear los recursos necesarios, tanto humanos, materiales y de logística, para satisfacer la demanda de sus clientes en tiempo, forma y con calidad. Con tecnología de Cortana Analytics, la compañía de análisis de datos Alpine Metrics, ofrece…


La tecnología cambia la cultura municipal

Tratar la administración de una institución de gobierno que ofrece servicios a los ciudadanos como si fuera una empresa puede ofrecer muchos beneficios en torno a la rentabilidad de los recursos y, por supuesto, a la obtención de mayores ganancias, que en el caso de las entidades públicas se traducirían como mejores servicios a la…


La evolución de las soluciones centradas en el cliente

Se anunció el lanzamiento Spring ’15 de Parature de Microsoft, que agrega nuevas capacidades que permiten a las marcas y organizaciones brindar soluciones atractivas de auto servicio al cliente a través de aplicaciones, canales y dispositivos. Este nuevo lanzamiento enfatiza la productividad para los profesionales del servicio al cliente al brindar información de valor “más…


Construir la paz en Colombia por medio de la tecnología

La Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR) utiliza la tecnología como una herramienta clave para la gestión, la administración, la transparencia y la seguridad en su exitosa Ruta de Reintegración de personas desmovilizadas. Es decir, que cumplieron toda la Ruta que la Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR) diseñó para los que deciden abandonar los…


La nube empresarial toma el escenario principal

Por: Satya Nadella, Vicepresidente Ejecutivo de Soluciones en la Nube y Empresariales Con el lanzamiento de nuestra ola de productos y servicios de nube empresarial para otoño, he reflexionado sobre cómo han cambiado las cosas. Hace unos años, cuando me uní a lo que en ese entonces se llamaba Server and Tools Business (Negocio de…


Empresas pequeñas con gerentes de TI “involuntarios” pierden $24,000 millones de dólares al año

Las empresas pequeñas pierden más de $24,000 millones de dólares al año en productividad cuando a los empleados sin experiencia técnica, llamados Gerentes de TI Involuntarios (IITMs), se les asigna la tarea de administrar las soluciones de TI de su compañía. Esta pérdida es el resultado directo de que los IITMs descuiden sus principales actividades,…


¡Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ya está disponible!

Durante los últimos meses, hemos dado a conocer detalles sobre esta esperada liberación en nuestro blog “Inside Microsoft Dynamics AX”. Durante la Conferencia Técnica en octubre, revelamos que se esperaba que la liberación final de Microsoft Dynamics AX 2012 R2 estuviera lista el 1 de diciembre. Nos da gusto anunciar que Microsoft Dynamics AX 2012…


Más empresas apuestan a la tecnología para mejorar el servicio de atención de sus clientes en la Argentina

La adopción de soluciones de CRM de Microsoft creció en la Argentina un 100% el último año, cada vez más empresas están apostando a esta tecnología con resultados positivos en el acceso a los datos, el servicio de atención al cliente, la aceleración de los tiempos, la productividad y el crecimiento del negocio, según datos…


Microsoft Dynamics CRM Online lanza su Trust Center

Microsoft anunció la disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM Online Trust Center, un sitio web que provee información a profundidad sobre las prácticas de seguridad y privacidad para el servicio Microsoft Dynamics CRM Online. Como la seguridad de los datos y el cumplimiento de regulaciones son consideraciones clave críticas para las organizaciones que se encuentran en…


Empresa constructora cambia de Salesforce a Microsoft Dynamics CRM

“La gente que está en ventas tiene mucho movimiento y nos ha demandado darle soluciones tecnológicas que le permitan llegar al cliente a la vez que nosotros como corporativo y procesos no perdamos contacto con ellos”. La anterior frase puede ser dicha por muchos CIO de muchas empresas, de diferentes tamaños y sectores productivos.  …