‘Netizens’ resalta la necesidad de colaborar para combatir el acoso en línea y el ‘porno de venganza’


Por: Jacqueline Beauchere, jefa de seguridad en línea en Microsoft.

Panelistas en la proyección de Microsoft del documental “Netizens” comparten sus puntos de vista. Desde la izquierda: Antigone Davis, Facebook; David Bateman, K&L Gates; Mary-Eve McNerney, Consulado Reino Unido; Tina Reine, una de las tres mujeres en el filme; y Cynthia Lowen, productora y directora de “Netizens”. Foto: Steffie van Rhee.

De manera reciente, Microsoft organizó una proyección del documental “Netizens”, el cual examina el acoso en línea hacia las mujeres y la distribución no consensual de imágenes íntimas, que se conoce de manera común como “porno de venganza”. El evento, que incluyó a un panel de discusión con diferentes personalidades, subraya la necesidad de que todos los grupos trabajen en conjunto para abordar el odio y el abuso en línea y promover la civilidad digital y las interacciones en línea más seguras y respetuosas.

Realizado en el campus de Microsoft en Redmond, Washington, el panel fue moderado por Cynthia Lowen, directora y productora del filme. Los panelistas fueron Antigone Davis, director y jefe global de seguridad en Facebook; David Bateman, socio y cofundador del proyecto Cyber Civil Rights Legal de K&L Gates; Mary-Eve McNerney, jefa de políticas tecnológicas para el gobierno del Reino Unido en el consulado Británico en San Francisco, y Tina Reine, una de las tres mujeres centrales presentadas en el filme.

“Estamos en un punto de inflexión en el reconocimiento de que tan profundo nuestras comunidades son impactadas por el abuso digital, y lo mucho que está en juego al abordar de frente el acoso en línea”, comentó Lowen en sus comentarios iniciales. “La labor de Microsoft en civilidad digital lidera un esfuerzo global en construir coaliciones, crear empatía y promover comportamientos positivos en línea. Necesitamos un liderazgo que sea valiente, colaborativo y creativo, y mi esperanza es que hoy se trate de acción, y encontrar áreas donde podamos trabajar juntos, y aportar nuestra experiencia, perspectiva y vivencias únicas”.

Lowen comentó que el acoso en línea presenta retos significativos, pero al mismo tiempo ofrece una oportunidad genuina de reimaginar cómo nuestras comunidades en línea y desconectadas deberían “verse, sentirse y ser”. Al abordar temas como el acoso, el abuso y la explotación en línea, “también tenemos una oportunidad de remodelar el mundo que nos rodea”, mencionó.

El filme destaca los retos continuos de conocimiento básico, conciencia y apreciación de los problemas entre ciertos grupos. Los panelistas señalaron la necesidad de educar a algunas personas interesadas, incluidas las fuerzas locales de la ley y, en ocasiones, también a las víctimas. “Cuando las víctimas quieren recibir ayuda, a veces no saben hacia dónde voltear”, comentó Bateman, de K&L Gates, y agregó que la meta primaria de las víctimas en casi todos los casos es “bajar de la red el material”.

Los panelistas estuvieron de acuerdo en que el largo y costoso proceso actual de “desenmascarar” a un presunto perpetrador en línea necesita ser acelerado y reformado, y se enfocaron en crear e implementar enfoques holísticos y sistemáticos para esos problemas.

El enfoque de Microsoft

En Microsoft, creemos que las estrategias de “toda la sociedad” son la mayor promesa para enfrentar problemas como el acoso en línea y la distribución no consensual de imágenes íntimas. Hace casi cuatro años anunciamos nuestro enfoque sobre la distribución no consensual de imágenes íntimas en nuestros servicios para el consumidor. En ese momento, intentamos que las víctimas volvieran a tener control de su privacidad, e indicamos que al ser contactado por una víctima o su representante, Microsoft eliminaría ligas a fotos y videos desde los resultados de búsqueda de Bing y eliminaríamos el contenido cuando fuera compartido en OneDrive o Xbox Live. Creamos una forma web dedicada para hacernos estos reportes.

Un año después, hicimos un balance de ese enfoque e hicimos disponible un recurso adicional para ayudar a las víctimas a encontrar las llamadas “URL de origen” de esas imágenes. Por fortuna, en Microsoft no tenemos una gran cantidad de este contenido en nuestros servicios, pero sentimos que tenemos una responsabilidad en ayudar a elevar la conciencia sobre estos problemas, en colaborar con otros, y en proteger a nuestros clientes, la integridad de nuestros servicios y de todo el ecosistema en línea en general. Es por eso que queríamos organizar la proyección de este importante filme.

Civilidad digital y ‘Netizens’

Adicional a esto, Microsoft estaba ansioso por colaborar con Lowen y su equipo debido a la cercana alineación a nuestra continua campaña por la civilidad digital, para fomentar interacciones en línea más saludables y respetuosas entre toda la gente. Nuestra labor en civilidad digital comenzó en 2016, y estamos por iniciar nuestra cuarta entrega de la investigación de percepción global y actitudinal. Cada año, entrevistamos a adolescentes y adultos sobre su exposición a más de 20 riesgos en línea, incluidos la “explotación sexual” y la distribución no consensual de imágenes íntimas.

Los datos más recientes mostraron que 3 por ciento de todos los encuestados dijo que habían sido víctimas de explotación sexual y de “porno de venganza”, mientras que 25 por ciento y 16 por ciento reportaron experimentar mensajes con contenido sexual no solicitados y atención sexual no solicitada, de manera respectiva. Mientras tanto, 15 por ciento fueron acosados en línea, con el contacto no deseado en general como el más común entre mujeres y adolescentes. Este estudio reciente encuestó a más de 11 mil personas en 22 países.

Con estos datos, buscamos elevar la conciencia de los riesgos en línea y motivar interacciones en línea que estén basadas en el respeto, la inclusividad y la bondad. Nuestra meta en general para crear una campaña por la civilidad digital fue crear una “plataforma humana” sobre la cual otros, como compañías tecnológicas, negocios, grupos de la sociedad civil, gobiernos y otros, pudieran crear sus propios proyectos, programas e iniciativas basadas en este principio del sentido común. (Conozcan más en www.microsoft.com/digitalcivility).

Conozcan más

Al enfrentar problemas como el acoso o el contenido abusivo o dañino en línea, no podemos desestimar el poder de reportar y retransmitir: a la plataforma o servicio tecnológico, a amigos y miembros de la familia que sean de confianza, y a las autoridades locales. Utilicen el rango de herramientas de reporte de Microsoft para denunciar contenido o conductas ilegales, abusivas o que puedan ser dañinas.

Para conocer más sobre el documental, visiten el sitio web de “Netizens” y consulten estos recursos de Microsoft: hoja de datos de bullying y acoso en línea, hoja de datos de los riesgos de los mensajes con contenido sexual. Para más información sobre problemas generales de seguridad en línea, visiten nuestro sitio web y nuestra página de recursos. Y, para noticias regulares e información sobre seguridad en línea, conecten con nosotros en Facebook y Twitter.

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