El portafolio de Honeywell para el hogar, impulsado por Azure, ayuda a ahorrar dinero y brindar tranquilidad


Acaban de regresar de unas increíbles vacaciones. Disfrutaron de un gran clima, unión familiar y cenas deliciosas. Y al regresar a casa se dan cuenta que su calentador de agua tuvo una fuga y creó muchos daños. Este no era el momento de “vuelta a la realidad” que tenían en mente.

Pero gracias a la presencia de Honeywell en más de 150 millones de hogares en todo el mundo, y su colaboración con Microsoft, cada propietario de un hogar puede monitorear lo que sucede en su casa mientras se encuentra fuera.

Con Honeywell Lyric, un amplio rango de productos conectados para el hogar, ustedes pueden lidiar con problemas cuando se encuentran lejos y ahorrar dinero al solucionarlos a tiempo. Honeywell ofrece una suite completa de productos conectados para el hogar que incluye termostatos, dispositivos que detectan fugas de agua y congeladores, así como cámaras de seguridad de auto-monitoreo. Estos dispositivos pueden ser controlados por completo a través de una aplicación móvil.

A través de la aplicación, los dueños de casa pueden controlar su termostato para gestionar el uso de energía, vigilar la cuna donde duerme su recién nacido desde otra habitación y recibir notificaciones en caso de algún ingreso inesperado. El sistema puede alertar al propietario cuando haya alguna fuga de agua en el calentador o el lavaplatos, por ejemplo, y tomar acciones inmediatas.

Microsoft Azure es la columna vertebral de la infraestructura que corre el sistema Connected Home de Honeywell. La compañía decidió alojar el sistema en Azure debido a su amplia disponibilidad y reputación como una plataforma de nube confiable, lo cual es crítico para brindar total tranquilidad.

“Nuestros años de fuerte colaboración con Microsoft son clave,” dice Scott Harkins, vicepresidente de Honeywell Connected Home.

“Microsoft Azure nos ha ayudado a encontrar todo tipo de maneras interesantes para continuar agregando valor a nuestros clientes, incluso después de que hayan comprado nuestros productos. Los detectores de fugas de agua conectados vía Wi-Fi, y los sistemas de seguridad para el hogar pueden ayudar a los propietarios a crear nuevas relaciones con su proveedor de seguros y de manera potencial ahorrarles dinero y energía. Los termostatos conectados proveen nuevo valor de marca desde que el termostato Lyric sabe cuándo están dentro o fuera de su hogar y de manera automática ajustar la temperatura.”

Honeywell enlaza el mundo físico al virtual con sus productos conectados, lo que representa una evolución de su experiencia de más de un siglo en la fabricación de dispositivos para hogares alrededor del mundo.

Harkins dice que Honeywell ha estado en el proceso de una transformación substancial hacia una compañía industrial de software en los últimos años.

“Nuestro crecimiento está dirigido por productos conectados y ofrecemos a nuestros clientes un gran valor a través del poder de esos dispositivos conectados,” Harkins dice. “El crecimiento consta de la conectividad. Estos productos buscan llevar a los clientes una manera conveniente de interactuar con su hogar y ahorrar dinero mientras están fuera.”

Con Azure, Honeywell ha reducido a más de la mitad el tiempo que se necesita para desarrollar una característica y ponerla en funcionamiento.

Azure IoT Hub brinda comandos y datos telemétricos del dispositivo a la nube, para la lógica interna de la aplicación que corre en Azure. Esto incrementa la velocidad, reduce la latencia y mejora la calidad de la comunicación de Honeywell entre los dispositivos y la nube. El hogar conectado de la compañía puede entonces absorber millones de eventos por segundo desde los dispositivos de Honeywell y transmitirlos hacia diversas aplicaciones en la nube.

Con la analítica, Honeywell podrá predecir el desempeño del dispositivo, prevenir fallas de manera potencial, y entender mejor la manera en la que los clientes interactúan con el sistema que mantiene sus hogares cómodos, seguros y protegidos. Al utilizar la transmisión de datos en tiempo real desde un termostato conectado, por ejemplo, la compañía puede brindar alertas de mantenimiento a los profesionales HVAC que pueden solucionar problemas de manera proactiva y mantener altos niveles de servicio.

“Los datos que recolectamos en Azure crean un volante que nos permite mejorar nuestros productos”, dice Harkins. “Lanzamos un producto conectado al mercado, recolectamos la información de dicho producto y aprendemos cómo lo utilizan los clientes. Encontramos maneras de mejorarlo, y después lanzamos otra generación. Este volante asegura que nosotros creemos nuevos valores para los clientes y mejoremos la manera en la que nuestros productos operan.”

Honeywell también ha abierto su API a desarrolladores externos para que los clientes puedan utilizar otras aplicaciones tales como Alexa de Amazon y Google Home, y así controlar los productos conectados de Honeywell a través de sus voces u otros medios de automatización hogareña.


Skip to main content