Las estafas de soporte técnico son un problema creciente

¿Han experimentado una estafa de soporte técnico por teléfono o en línea? Si no es así, es probable que conozcan a alguien a quien ya le haya pasado. De acuerdo con una nueva encuesta global que encargamos, dos de cada tres consumidores han estado expuestos a una estafa de soporte técnico en el último año. La encuesta reveló otros resultados interesantes, incluyendo las últimas estrategias que los estafadores utilizan para dirigirse a los consumidores y los sorprendentes grupos de consumidores que tienden a continuar con la interacción fraudulenta, muchos de los cuales perdieron dinero y pusieron su información y dispositivos personales en riesgo.

Para más detalles acerca de la encuesta, por favor vean nuestro blog de invitados en la página web del National Cybersecurity Awareness Month (NCSAM), que también incluye consejos sobre cómo detectar estafas de soporte técnico y la manera en que Microsoft trabaja para prevenirlos y protegerlos.

Por favor, visiten nuestro sitio web, actualizado hace poco, para obtener más información sobre cómo identificar, evitar y reportar estafas de soporte técnico: https://www.microsoft.com/en-us/safety/online-privacy/avoid-phone-scams.aspx.

Por favor, vean nuestro informe para más detalles acerca de la encuesta.

Más información sobre la metodología de la encuesta se puede encontrar aquí.