Avances en el cambio hacia el cómputo conversacional


Hace algunos meses, en //build 2016, Satya Nadella esbozó la visión de Microsoft para Conversaciones como Plataforma (CaaP). Explicó que “el emparejamiento del poder del lenguaje natural del ser humano con la inteligencia artificial avanzada” permitirá a las organizaciones y los consumidores hacer más cosas y tener más diversión, con la ayuda de los bots inteligentes y los asistentes personales digitales. Tenemos la visión de un mundo donde las experiencias digitales reflejen la manera en cómo las personas interactúan unas con otras en la actualidad. Un mundo donde la lengua se convertirá en la nueva interfaz de usuario, los bots son las nuevas aplicaciones, los asistentes digitales son como meta aplicaciones o navegadores y la inteligencia se infundirá a través de todas las interacciones.

Conversaciones inteligentes, como esas en el chat de Skype, serán donde se descubra la información y se hagan las cosas. Queremos que los bots se conviertan en la manera más rápida para manejar tareas simples, como ir de compras o la gestión de un calendario y que sean la manera menos complicada de realizar tareas complejas, tales como la reservación de unas vacaciones en familia. Y en la medida que se usen más los bots, mejor se pueden a anticipar sus necesidades.

Hoy en día, damos otro paso importante hacia convertir esa visión en realidad. Nuestros cientos de millones de usuarios de Skype ahora tienen acceso a una serie de nuevos bots creados por Microsoft y nuestros socios. Esta nueva ola de bots se centra en los viajes y el entretenimiento, y están disponibles a través de cada cliente de Skype ya sea Windows, Mac, iOS, Android o en la web.

Experiencias de ayuda como el Hipmunk Bot, un bot de grupo, que les ayuda a ustedes y sus amigos a colaborar en una tarea como la votación para saber qué viaje tomar o elegir un restaurante juntos. El Bot Skyscanner les permite buscar vuelos, individuales o como parte de un grupo, con precios en tiempo real y opciones de ruta dentro de Skype. Y el StubHub Bot funciona en su beneficio para encontrar los mejores boletos para un concierto. Para obtener más información sobre estos bots visiten el Blog de Skype Garage.

La noticia de hoy se basa en un flujo constante de impulso hacia nuestra visión CaaP. Aunque sólo han pasado unos meses, hemos trabajado en estrecha colaboración con muchos socios y diferentes desarrolladores para avanzar en las realidades del cómputo conversacional. En //build, anunciamos nuestra primera oleada de bots de Skype y lanzamos el Bot Framework de Microsoft, que facilita a los desarrolladores la programación en cualquier idioma, para construir, conectar, administrar y publicar bots inteligentes que interactúan de forma natural dondequiera que sus usuarios hablen, a partir de texto/SMS a Skype, Slack, Facebook Messenger, Kik, correo de Office 365 y otros servicios populares. Más de 30 mil desarrolladores ya construyen los bots con el Bot Framework de Microsoft. También ampliamos Microsoft Cognitive Services, una colección de 23 API de inteligencia que permite a los sistemas ver, oír, hablar, comprender e interpretar nuestras necesidades a través de métodos naturales de comunicación.

En junio de 2016, adquirimos Wand Labs para acelerar nuestros esfuerzos en inteligencia conversacional y organizamos nuestro primer Skype Bot Hackathon en nuestra oficina de Palo Alto, donde los participantes trabajaron para crear bots que hicieran de todo, desde ayudar a elegir la cena, encontrar la canción perfecta para adaptarse a su estado de ánimo e incluso comprar el seguro de salud adecuado. En menos de dos días, se desarrollaron decenas de bots.

En julio de este mismo año, anunciamos tres cambios fundamentales a las herramientas del marco de trabajo de bot, que incluyen la funcionalidad de grupo para bots, para que los chats sean aún más útiles. Acaba de terminar nuestro primer BotHack Hackathon como parte de nuestro evento OneWeek en la que participaron 145 equipos internos en el desarrollo de bots. Es impresionante ver cómo esto se ha comenzado a convertir en un ecosistema sano en un corto período de tiempo y no podríamos estar más emocionados por la respuesta inicial al potencial del Microsoft Bot Framework.

Nuestra visión de la inteligencia tiene sus orígenes en más de 20 años de investigación avanzada y se extiende a través de la amplitud de nuestro portafolio de productos y servicios, que contenga las tecnologías que están alineadas con nuestros objetivos fundamentales y la misión de impulsar a todo el mundo y la organización para que consigan más. Sin embargo, esta visión se extiende más allá de Microsoft, desde la naturaleza y extensibilidad de Cortana hacia las plataformas abiertas de nuestro Bot Framework para la publicación multiplataforma e incluso, como se indica en nuestro reciente lanzamiento de Microsoft Pix, en una nueva aplicación de cámara inteligente construida para iPhone y iPad que combina los avances de la inteligencia artificial, la fotografía computacional y la estabilización de video para tomar mejores fotos.

Creemos que Conversaciones como Plataforma, cambiará de manera fundamental la experiencia informática y estamos comprometidos con el avance de esta nueva frontera con la inteligencia que simplifica y mejora nuestras interacciones digitales.

Para ver los nuevos bots anunciados y más, asegúrense de que tienen la última actualización de la aplicación de Skype para Windows, Mac, iOS, Android, o en la web. Para obtener más información sobre los bots, por favor visiten nuestras páginas de preguntas frecuentes de Skype.


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