Nuevos recursos ayudan a los socios a aprovechar la explosiva demanda
Por: Gavriella Shuster, Vicepresidente Corporativo del Grupo Mundial de Socios.
“Son cambios, continuos cambios, inevitables cambios. Ése es el factor dominante en la sociedad actual.”
– Karl Redenbach, CEO de LiveTiles
Como lo comenté en mi conferencia magistral durante el Microsoft Worldwide Partner Conference 2016, el cambio es el factor dominante que está empujando a las sociedades hacia adelante. En ningún lugar es más evidente esto que cuando observas la búsqueda de transformación digital por parte de organizaciones de todos tamaños.
Para ponerlo simple, el gran mercado de nube está cambiando la forma en que se hacen los negocios, y presenta una enorme oportunidad para nuestros socios.
De acuerdo con una investigación de IDC, el gasto de nube excederá los $500 mil millones de dólares para el 2020, y casi 80 por ciento de los clientes están desplegando o acogiendo totalmente tecnologías de nube hoy. De estos números, sólo se espera que crezcan más. La nube ha sobrepasado el punto de ser una tendencia en la sociedad. Ahora es la nueva norma.
Los clientes son quienes conducen este cambio. Ellos ahora son más conocedores y hábiles que nunca antes, y demandan soluciones que enriquezcan sus vidas y resuelvan sus problemas, soluciones que sean más sencillas, inteligentes y rápidas.
Con la vista puesta en la demanda de los clientes, estamos haciendo nuevas inversiones para ayudar a que nuestros socios maximicen su rentabilidad en la nube.
Nuevos recursos para un mercado de nube cambiante
Muchos partners de Microsoft ya han adoptado los cambios en nuestra industria, conduciendo una rápida transformación en el entorno IT de nuestros clientes. Esta transformación digital está teniendo un impacto significativo en sus clientes y en sus resultados finales.
Por ejemplo, en mi conferencia magistral hablé sobre cómo Water Mission, cliente sin fines de lucro, está dotando de agua potable a gente alrededor del mundo con el apoyo de nuestro socio Blackbaud. Tras hacer una gran apuesta en la nube de Microsoft Azure, Blackbaud permitió a Water Mission incrementar su lista de donadores prospecto y hacerse de casi un millón de dólares en nuevos fondos potenciales para proveer agua como sustento de vida a aquellos que la necesitan.
Pero las transformaciones que hemos visto en el mercado hasta ahora ofrecen apenas una muestra de lo que es posible, y estamos aquí para ayudarte a aprovechar esta oportunidad masiva. Si no pudiste atender el keynote de esta mañana, pronto estará disponible bajo demanda. Hasta entonces, me gustaría hacer una recapitulación de algunos de los nuevos recursos que hemos anunciado y que ayudarán a que los socios satisfagan las nuevas necesidades de los clientes:
Constructor de logotipos de competencia
Los clientes nos han dicho que el apoyo a partners por parte de Microsoft tiene valor y genera confianza, así que estamos haciendo que nuestros clientes potenciales identifiquen a nuestros mejores socios de forma mucho más fácil que antes. Estamos desplegando distintivos de competencia actualizados y los socios Gold podrán descargar los nuevos con el logo de Microsoft como respaldo.
Imagen de socios actualizada
En el increíblemente acelerado ambiente digital, se tienen acaso unos pocos segundos para captar la atención de los clientes. Para que los clientes identifiquen más rápido a los socios confiables de Microsoft, estamos actualizando los distintivos de competencia para unificar la manera en que los socios se presentan con los clientes.
Además, mientras nos seguimos esforzando en lograr que hacer negocios con nosotros sea lo más sencillo y efectivo en costos posible, simplificamos el proceso de certificación de aplicaciones para que más partners se certifiquen y gocen de los recursos incluidos en el programa. Siempre es nuestra meta intentar ofrecer soluciones más simples, con menos inconvenientes y más rentabilidad.
Duplicando nuestra inversión en software libre, servicios de nube y plataformas
Más de 90 por ciento de nuestros ingresos vienen de los socios, por lo cual su éxito es tan importante para nosotros. Sabemos que las soluciones innovadoras que tú conformas sobre nuestras tecnologías hacen más sencilla la vida de nuestros clientes mutuos, y nosotros no podríamos alcanzar nuestra misión empresarial de potenciar a todos en el mundo a hacer más, si no fuera por ti.
Para ayudar a acelerar la próxima generación de éxitos de nuestros socios, ahora brindamos mayor acceso a servicios y software libre vía Internal Use Rights (IUR). De hecho, estamos duplicando nuestra inversión en software libre, servicios de nube y plataformas para nuestros partners a lo largo del año que viene, ofreciéndoles las herramientas que requieren para construir soluciones innovadoras sobre las tecnologías de Microsoft. Cuando los partners usan IURs, sus contratos son aproximadamente tres veces más grandes.
Mejoras para socios Cloud Service Provider (CSP)
Partner Center Software Development Kit (SDK)
Para apoyar a nuestros más de 17 mil socios que venden a través de CSP, ahora ofrecemos un webstore con instalación vía un clic para reducir el time-to-market a los partners. Como la aplicación de webstore ya está integrada a Partner Center SDK, ahora tú puedes crear y administrar tu propio webstore en línea, sin tener que hacer esfuerzos de desarrollo o inversiones.
La administración de Incorporaciones, transacciones y suscripciones está simplificada para hacerlo más rápido y fácil para ti y tus clientes.
Nuevo motor de referencias
Como lo dije en mi conferencia magistral, Microsoft entrega millones de referencias de socios cada año, pero queremos que llames la atención de clientes más pronto. Queremos que cada referencia sea altamente calificada y fácil de procesar, por lo que estamos re-imaginando nuestro motor de referencias. Ahora, tus soluciones y perfiles se sindicarán a lo largo de nuestras propiedades y comunicaciones digitales, de forma que los clientes te encontrarán y comprenderán tu oferta antes de incluso ponerse en contacto contigo.
Invirtiendo en más de 3 mil 500 empleados de campo
Cada empleado en Microsoft juega un rol como parte del soporte a nuestros clientes, pero para llevar esto un paso más allá, nuestros equipos de campo globales están listos para ayudar a conformar tus prácticas de nube e híbridas, aumentar las relaciones con clientes y desarrollar tus músculos para el go-to-market en este mundo digital. Consideramos que el compromiso local es crítico para tu crecimiento, por lo que tenemos más de 3 mil 500 empleados de campo de Microsoft desplegados en el mundo, dedicados a tu éxito.
El curso Microsoft Professional Degree (MPD)
En el pasado he hablado sobre cerrar la brecha de talentos, y hoy estamos emocionados de anunciar una nueva forma en que Microsoft está ayudando a sus socios a lograrlo. Mediante la plataforma Open edX on Azure, estamos ofreciendo una plataforma con más contenidos y herramientas confeccionados para que puedas establecer un negocio de aprendizaje como servicio (Learning as a Service), generador de ganancias. El programa Microsoft Professional Degree (MPD), creado en esta plataforma, provee experiencia práctica y curricular para que los profesionales incrementen sus habilidades en campos críticos, con un enfoque inicial en la ciencia de los datos. Patrones de aprendizaje ahora ofrecen aprendizaje como servicio, y sabemos que los clientes están hambrientos de él.
Aprovechar hoy las oportunidades de mañana
La oportunidad está justo aquí, ahora mismo.
Investigaciones de IDC dejan ver que mientras menos de 10 por ciento de los clientes encuestados han alcanzado ya el nivel máximo de maduración de nube, el 45 por ciento espera estar ahí en dos años. Y como tú eres parte de la Red de Socios de Microsoft, estás posicionado de forma única para ayudar a esos clientes con su transformación digital.
Mediante una encuesta AMI-Partner anónima, encontramos que los socios de Microsoft reciben márgenes 19 por ciento mayores por vender, desplegar y administrar soluciones de nube de Microsoft que con nuestros más cercanos competidores al comparar con Amazon, Google y Salesforce. Nos mantenemos dedicados a ayudar a que cada partner logre esos altos retornos en su inversión al asociarse con nosotros.
Al hacer equipo juntos y adoptar los cambios en nuestra industria, tecnología y clientes, estamos listos para aprovechar hoy las oportunidades de mañana, juntos.