La confianza para garantizar que la tecnología sirva a la gente


Durante el LATAM CXO & Government Forum, Brad Smith, abogado general de Microsoft, presentó una ponencia sobre la confianza que debe aportar la tecnología y el cómputo tanto a personas como a organizaciones.

Para Brad Smith el 24 de noviembre de 2014 fue un día trascendental para la seguridad digital: hackers –presumiblemente- norcoreanos atacan el sitio de Sony Pictures para amenazar con atentados si se exhibe la película ‘The Interview’. Sony cede a las amenazas y el 19 de diciembre el Presidente Obama declara que “Sony cometió un grave error”. Al respecto Brad Smith señaló que “No hay seguridad nacional sin seguridad digital” y este fue un gran ejemplo de cómo la seguridad digital amenazó la libertad de expresión.

En su momento Microsoft y Google, para defender la libertad de expresión, pusieron este filme a disposición del público mediante sus plataformas digitales. Al respecto, entonces, Smith escribió en el Blog Oficial de Microsoft: “Un ciberataque en los derechos de cualquier persona es un ataque cibernético en los derechos de todos y juntos debemos defender contra él.”

Y para que la seguridad digital se logre, Microsoft propone que se deben promover valores, principios y compromisos. Estos van en el sentido de temas como la vigilancia de gobiernos y las posturas de las empresas de no ceder información privada de los usuarios, la privacidad como valor, principio y compromiso. Pero también internet requiere de normatividad y que esta sea la más adecuada para la privacidad de las personas; y de la misma manera las personas deben saber cuál es el uso que las empresas le dan a su información.

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Esto nos deja tres preguntas, según Smith: Uno, ¿cuál es el nivel de transparencia que se puede tener?; dos, ¿los individuos podrán controlar cómo esa información será usada?; y tercera, ¿los gobiernos y las empresas pueden ser llamados a rendir cuentas sobre la vigilancia y uso de datos de los usuarios?

A manera de conclusión Brad Smith dijo: “Si le preguntas a alguien que ha estado en Microsoft durante mucho tiempo, alguien como yo que ha estado allí durante 22 años, una gran parte de la razón que llegamos a la empresa, una gran parte de la razón que nos hemos hospedado en la compañía, es que estamos realmente entusiasmados de lo que hizo la computadora personal para la gente y lo que la tecnología hace hoy. Pero hay un principio fundamental de que todos tenemos que continuar a tener en cuenta. La tecnología es una herramienta. La tecnología es una herramienta que existe para servir a la gente. Necesita satisfacer las necesidades de las personas. Es necesario reconocer las diversas necesidades de las personas en diferentes partes del mundo. La tecnología está aquí para servir a la gente. No es al revés. Y tenemos que garantizar que se mantenga de esa manera.”

–Carlos H. Mendoza, Editor, News Center Latinoamérica.

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