5 principios de asociación para el nuevo Microsoft


Por: Peggy Johnson, Vicepresidente Ejecutiva de Desarrollo de Negocios

Desde que me uní a Microsoft hace un año para dirigir el desarrollo de negocios, a menudo me preguntaban lo que pienso acerca de las asociaciones. Para mí, la asociación es el camino hacia la innovación. Al unirse con otros, podemos desbloquear nuevas oportunidades, marcar nuevos territorios y llegar a las personas de nuevas maneras. Office 2016, que fue lanzado hace unos días, es un gran ejemplo de cómo socios como Salesforce, Dropbox y Uber llevan tanta innovación a la plataforma de Office.

Cuando se trabaja con competidores, como a menudo lo hacemos, es fácil pensar que las asociaciones corresponden a una competencia por el valor. No es así, las asociaciones buscan crear valor mutuo. La competencia no es una berrera para la asociación. Incluso con compañías competidoras, si abren sus ojos y mente al potencial, a menudo pueden encontrar ricas áreas de colaboración.

Cada relación es diferente, pero mi enfoque sobre las asociaciones empieza con cinco principios.

1. Respeto

Las asociaciones son exploraciones. Quiero estar abiertos a las sinergias que puedan existir y cómo podemos encontrar las mejores maneras de colaborar. La apertura comienza con el respeto, respeto para la gente en la mesa y para las experiencias que traigan consigo, respeto para la otra compañía y su misión. No llevo prejuicios conmigo a la sala de juntas y no dejo que el pasado dicte el futuro. Hace poco tuve la oportunidad de sentarme a conversar con Kara Swisher de Re/code y compartir algunas de aquellas historias.

2. Escuchar

Escuchar no solo es cuestión de oír palabras, es cuestión de entender las intenciones del otro y mostrar respeto incluso si no estamos de acuerdo. Para mí, este es un principio fundamental de un buen liderazgo. Además, es difícil construir una relación con un mal escucha.

3. Decir lo que queremos decir y pensar lo que decimos

La honestidad y la transparencia son clave para cualquier relación exitosa. A lo largo de los años, descubrí que es la mejor manera de hacer las cosas y que los demás se sientan satisfechos con los resultados. En el mundo de hoy, la innovación es continua y rápida y nadie tiene tiempo para desperdiciarlo ciclos innecesarios. Ser directos en una relación es la mejor manera de lograr resultados acordados de manera mutua de la manera más rápida posible.

4. Estar enfocados

En muchas asociaciones, existen oportunidades infinitas para colaborar y quiero descubrirlas todas. Sin embargo, creo que es importante siempre empezar con una o dos áreas de enfoque. Una vez que han probado que pueden trabajar en conjunto de manera exitosa, es entonces el momento de tomar las siguientes ideas y retos.

5. No hay que tener miedo a tomar una pausa o comenzar de nuevo

Incluso cuando ambos socios no tengan más que las mejores intenciones, las cosas pueden irse de lado en ciertas ocasiones, e incluso pueden llegar a paralizarse. Así que es importante que cuando una relación se vuelve tensa, tomen una pausa, escuchen lo que la otra persona tiene que decir, y de ser necesario, presionar el botón de reinicio. He estado involucrada en varias negociaciones que se han paralizado, pero las cosas volvieron a restaurarse. A veces, es crítico observar una relación que ya existe con ojos frescos. Al mismo tiempo, lo que no funcionó una vez, podría funcionar en el futuro. La tecnología cambia, el ambiente de los negocios cambia, la gente cambia. Donde sea que estemos en un proceso, queremos mantener ese sentimiento de apertura.

Como un nuevo Microsoft, hemos tomado un enfoque nuevo sobre el desarrollo de negocios. No estoy interesada en jugar rudo, estoy interesada en construir relaciones y estoy muy entusiasmada por el trabajo que hemos hecho con nuestros socios y estoy ansiosa por ver las muchas más innovaciones que traeremos de manera colectiva al mundo en los próximos meses y años.

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