El servicio al cliente móvil como prioridad para 2015


Por: Federico Rodríguez, Coordinador News Center Microsoft Latinoamérica

 

Los teléfonos móviles se han convertido con el paso de los años en una parte esencial de nuestras vidas. Todo el día estamos conectados y disponibles a través de un dispositivo que cada vez nos conoce más y aprende más sobre nuestros hábitos, gustos y preferencias, y modo de trabajar.

Las empresas deberían tomar en cuenta que los consumidores tienen en sus manos, las 24 horas del día, diferentes canales de servicio que además utilizan, como el correo, portales de soporte, teléfonos, aplicaciones, etc. Todos estos canales no son todavía tomados en cuenta como medios para mejorar o implementar un servicio al cliente móvil y una experiencia móvil para el cliente.

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Con cada vez más personas que cuentan con un teléfono móvil, 2015 es una gran oportunidad para atacar este reto de crear mejores experiencias para satisfacer las necesidades del cliente y crear una gran experiencia. Para conocer algunas razones por las que el servicio al cliente móvil debe ser una prioridad para las empresas durante este año, pueden entrar a: http://community.dynamics.com/b/msftdynamicsblog/archive/2015/01/22/5-reasons-mobile-customer-service-must-be-a-2015-priority.aspx

Comments (1)
  1. aw dice:

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    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-ptsamsung-electronics.html Lowongan Kerja PT.Samsung Electronics Indonesia
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-perum-perumnas-seluruh.html Lowongan Kerja Perum Perumnas Seluruh Indonesia
    http://www.lokerjobindo.com/2016/03/lowongan-kerja-perusahaan-umum-jaminan.html Lowongan Kerja Perusahaan umum Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo)
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    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-smartfren.html Lowongan Kerja Smartfren
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    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-teller-bank-danamon.html Lowongan Kerja Teller Bank Danamon
    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-terbaru-ao-hunter-pt.html Lowongan Kerja Terbaru AO Hunter PT Bank Danamon Indonesia Tbk
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-terbaru-bank-bni-46.html Lowongan Kerja Terbaru Bank BNI 46
    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-terbaru-pt-astra-honda.html Lowongan Kerja Terbaru PT Astra Honda Motor
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-terbaru-pt-garuda.html Lowongan Kerja Terbaru PT Garuda Indonesia (Persero)
    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-terbaru-pt-jasa-marga.html Lowongan Kerja Terbaru PT Jasa Marga (Persero) Tbk
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-terbaru-pt-transportasi.html Lowongan Kerja Terbaru PT Transportasi Jakarta (Transjakarta)
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-terbaru-pt-united.html Lowongan Kerja Terbaru PT United Tractors Tbk Banyak Posisi
    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-terbaru-pt-xl-axiata-tbk.html Lowongan Kerja Terbaru PT XL Axiata Tbk
    http://www.lokerjobindo.com
    http://www.lokerjobindo.com/2016/04/lowongan-kerja-terbaru-pt-astra.html Lowongan Kerja Terbaru PT. Astra International Tbk

    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-visual-store-development.html Lowongan Kerja Visual Store Development PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk
    http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-business-analyst-bank-Indonesia.html Lowongan Kerja business analyst Bank Indonesia

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