Surface Pro 用 AC 電源コード 自主交換プログラムについて

本日、マイクロソフトは、さまざまな政府規制機関との協力のもと、Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2、および一部の Microsoft Surface Pro 3 (「対象 Surface Pro 3」) に同梱された AC 電源コードの自主交換プログラムを発表しました。上記の AC 電源コードは、長期間にわたり、大きく折り曲げることを繰り返したり、きつく巻いた状態にしたりすると、破損する可能性があります。破損した AC 電源コードの使用を継続すると、過熱、発火、あるいは感電のおそれがあります。

現在までに、深刻な被害が発生したとの報告は寄せられておりませんが、少数のお客様より該当の報告があったため、対象となるすべてのお客様のAC電源コードを無償で交換します。お客様の安全はマイクロソフトの最優先事項です。

お客様へのお願い
Surface Pro または Surface Pro 2、あるいは 対象 Surface Pro 3 をお持ちの場合は、交換プログラムの Web サイト（www.surface.com/powercord）にアクセスし、無償交換の対象であることをご確認の上、AC 電源コードの無償交換をお申し込みください。お手持ちの Surface Pro に関してその他のご質問がある場合には、Surface Support チームにお問い合わせください。

電源コードの取り扱いについて、Surface サポートページの「電源コードの注意事項」をご確認ください。

日本マイクロソフト

本件についてすでに当ブログにお問い合わせいただいた方につきまして、大変お手数ですが、Surface サポートに再度お問合せいただけますようお願いいたします。