Microsoft Premier Education

Praxisorientierte Weiterbildung für Premier Kunden. Auf unserem Blog finden Sie die Beschreibung zu den Workshops. Eine Gesamtübersicht der verfügbaren Termine erhalten Sie unter http://aka.ms/de-premier-education.

8. April 2014: Risiken durch Nutzung von Windows XP nach End-of-Life

Wie bereits bekannt hat die letzte Stunde von Windows XP mit Service Pack 3 bald geschlagen. Am 8. April 2014 beendet Microsoft seinen Support für das Betriebssystem. Doch was bedeutet das für unsere Geschäftskunden? Es ist grundsätzlich erst einmal wichtig hervorzuheben, dass sich die IT-Welt deutlich verändert hat. Wenn wir vor fünf bis sechs Jahren… Read more

Mein Arbeitstag als Premier Field Engineer

Oft werde ich im Rahmen meiner Termine mit Kunden gefragt, “Was ist denn eigentlich ein Premier Field Engineer?“. Was bedeutet dediziert oder was ist transaktional. Gerne möchte ich euch deshalb meinen Arbeitsalltag näher bringen. Wir, Premier Field Engineers, sind ein Teil vom Global Business Support. In Deutschland haben wir aktuell 6 Teams mit insgesamt ~160 PFE’s…. Read more

NEU !! Cloud Vantage Services für Office 365

Sehr geehrte Kunden, in meiner Rolle als Cloud Delivery Executive der Microsoft Deutschland GmbH möchte ich Sie heute auf ein sehr interessantes Angebot von Microsoft Services, im Kontext von Office 365, aufmerksam machen: Dabei handelt es sich um Cloud Vantage Services. Cloud Vantage Services richtet sich an alle unsere Kunden, die sich entweder ganz (Lync Online, SharePoint Online… Read more

Microsoft Premier Events: Supporting Windows Client effectively

Beschreibung Dieser Workshop wurde konzipiert um Ihrer Client Support Organisation die wesentlichen Elemente für eine effektive technische Betreuung nahezulegen. Im Rahmen eines zwei tägigen Workshops wird der Fokus auf verschiedene Tools aus dem Windows Internals Produktportfolio, auf die Security Features und Architektur des OS, Microsoft Support Tools sowie den Settings des Internet Explorers gesetzt. Außerdem… Read more

Microsoft Rap As A Service – die technische Einschätzung Ihrer Umgebung leicht gemacht.

Hier bei Microsoft bekommen wir von unseren Kunden die häufig gestellte Anfrage, ob wir die Kundenumgebung zeitnah auf die von Microsoft empfohlenen Best Practices überprüfen können. Die Motivationen unserer Kunden sind dabei vielfältig: Oft geht es um die Absicherung von Projektabschlüssen, Ursachenanalysen aus IT Ausfällen oder die einfache Bestätigung, dass die eigene Microsoft IT Umgebung optimal konfiguriert… Read more

Premier Events: Supporting Windows Client Effectively

Beschreibung   Dieser Workshop bietet Support Mitarbeitern die Möglichkeit, innerhalb von zwei Tagen einen Einblick in Windows 7 Kernfunktionen, Performance- und Sicherheitsauswertungen, Support Best Practices und Windows 8 zu erhalten. Ziel des Workshops soll es nicht nur sein Ihnen die wichtigsten Support Tools, die auch von unseren Support Mitarbeitern eingesetzt werden, zu zeigen, sondern wir… Read more

Welches ist das passende Supportangebot für Ihr Unternehmen?

Würden Sie sich einen Microsoft Support Spezialisten bei Ihnen vor Ort wünschen wenn es brennt? Welche Optionen stehen zur Verfügung, wenn Sie Supportunterstützung am Wochenende, an Feiertagen oder außerhalb der Geschäftszeiten benötigen? Ermöglichen Ihre Geschäftsabläufe eine Zahlung mit Kreditkarte? Haben Sie sich diese oder ähnliche Fragen vielleicht schon einmal gestellt? Dann könnte Sie ein Premier… Read more

Hilfe für Entwickler – Premier Services for Developers

In meinem Gastbeitrag im Giza-Blog.de zur Unterstützung von Softwareentwicklern seitens Microsoft hatte ich bereits die Grundlagen dieser speziellen Form der Premier Services beschrieben. Auf Grund häufiger Kundenanfragen zu diesem Thema möchte ich die Möglichkeiten des Premier Supports in diesem Bereich noch etwas detaillierter ausführen. Kernvorteile der Entwicklerunterstützung durch den Premier Support sind  Eine umfassende Unterstützung… Read more