Einladung zum Microsoft Premier Workshop: ITIL® Continual Service Improvement
Beschreibung Das ITIL® Continual Service Improvement Seminar behandelt instrumentelle Leitlinien für die Ermöglichung und den Erhalt der Wertschöpfung des Kunden durch ein besseres Design, eine bessere Transition und einen besseren Betrieb von Services. Die Teilnehmer lernen die Inhalte der international anerkannten Good Practice für Service Management von ITIL® kennen und werden auf die abschließende Prüfung… Read more
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