Microsoft Premier Eduation

Praxisorientierte Weiterbildung für Premier Kunden. Auf unserem Blog finden Sie die Beschreibung zu den Workshops. Eine Gesamtübersicht der verfügbaren Termine erhalten Sie unter http://aka.ms/de-premier-education.

Microsoft Premier Webcast: Office 365 Lync Online: Helpdesk Troubleshooting

Beschreibung

Dieser Webcast gibt einen umfassenden Überblick über die Sign-On Optionen der verschiedenen Lync Clients an Lync Online. Es werden verschiedene Troubleshooting Tools für Ihre Helpdesk Mitarbeiter zur  Behandlung von Sign-On Problemen vorgestellt.

 Der Webcast fokussiert folgende Themen:

  • Know your Lync Clients
  • Client Side Logging
  • Understanding the Client Sign-In Process
  • Know your Troubleshooting Tools
  • Understanding Impacts on Audio/Video Quality

 

Technische Highlights:

  • Troubleshoot common Lync client sign-in issues
  • Retrieve and analyze Lync client log files
  • Demonstrate knowledge of the Lync sign-in process

Wir bieten Ihnen diesen Webcast als Online-Meeting über Microsoft Lync an. Der Referent erläutert das Thema anhand von Microsoft PowerPoint Slides. Live Demos innerhalb 90 Minuten. Am Ende des Webcasts steht den Teilnehmern 30 Minuten für Fragen zur Verfügung. 

Zielgruppe
Dieser Webcast richtet sich an Helpdesk Manager und IT Mitarbeiter, die Lync Client Connectivity issues verstehen und lösen möchten.

Level 200
(Level Skala: 100= Strategisch/ 200= technischer Überblick/ 300=tiefe Fachkenntnisse/  400= technisches Expertenwissen)

Anmeldung
Zur Anmeldung wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Microsoft Technical Account Manager oder senden Sie eine Mail an peger@microsoft.com.
Besuchen Sie auch unseren Microsoft Services Blog. Dort finden Sie eine Gesamtübersicht aller verfügbaren Webcasts, Workshops und Events.