10:00 - 11:00

Lync 2010 Address Book Diese Session soll einen Überblick über die Server und Client –seitigen Komponenten der Adressbuch Erstellung und Aktualisierung von Lync geben. Es werde verschieden Konfigurationsmodelle und deren Vor-und Nachteile angesprochen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die benutzerdefinierte Konfiguration über das Tool „absconfig“  und die Verwendung weiterer Tools wie „abserver“ und „dbanalyze“, wie das Vorstellen von bekannten Problemen und effizienten Troubleshooting – Strategien. Welche Tools kommen hier zum Einsatz?

11:30 - 12:30

Lync Contact Model

Diese Session soll ein Verständnis für die interne Verwaltung der Kontakte von Lync vermitteln. Es wird außerdem der Zusammenhang mit anderen Office Applikationen (Outlook, SharePoint) dargestellt. Die Logik der Kontakt- Aggregation und Zusammenfassung wird an Beispielen erläutert. Im Troubleshooting-Teil werden Tools und Vorgehensweisen aufgezeigt, um unerwartet, fehlerhafte Kontaktdaten zu analysieren.

13:30 - 14:30

Troubleshooting Lync sign-in Probleme

In dieser Session sollen vor allem die Fertigkeiten zur fortgeschrittenen Fehleranalyse bei Lync sign-in Problemen vertieft werden. Hierzu wird zunächst aufgezeigt, was im Hintergrund während des Sign-in passiert, um eine besser Grundlage für die Fehleranalyse zu haben.  

15:00 - 16:00

Troubleshooting Voice Issues

Hier beschäftigen wir uns mit den wichtigsten Troubleshooting Tools und steigen ein in ein Scenario-based Troubleshooting: Inbound/outbound from PSTN, Calls via PBX, via Sip Trunk, via Federation, Calls to Unified Messaging.

16:30 - 17:30

Lync Server 2010 Phone Edition

Zum Abschluss beschäftigen wir uns mit der Lync Server 2010 Phone Edition. Im Speziellen geht es um das

Authentication Model, DHCP Options, dem Boot Prozess und der Fehleranalyse.

EineEinführung in das Thema oder eine Übersicht. Ein wenig Erfahrung mit demThema wird vorausgesetzt.

Voraussetzungist ein gutes Verstehen der Features. Level 200 Premier Events könnenFall-Studien behandeln, die ein breites Wissen von bekannten Szenarien oderErklärungen von benutzten Features abdecken.

Voraussetzungist ein tiefes Wissen von Produkt-Features in einer realen Umgebung. Level300 Events können unübliche Fallstudien behandeln, die spezielle Punkte desProduktes behandeln, die wichtig sind, um die Performance oder dieFunktionalität zu verbessern.

SetztExperten-Wissen voraus. Level 400 Premier Events sind eine Diskussion vom Experten zum Experten. DerInhalt bringt den Teilnehmer dazu, die maximale Leistung aus einem Produktherauszuholen, die weitestgehend mögliche Funktionalität zu nutzen undAnwendungen zu entwerfen, die weiterentwickelte Features nutzen.