Microsoft Premier Education

Praxisorientierte Weiterbildung für Premier Kunden. Auf unserem Blog finden Sie die Beschreibung zu den Workshops. Eine Gesamtübersicht der verfügbaren Termine erhalten Sie unter http://aka.ms/de-premier-education.

Jetzt buchbar: Microsoft System Center Service Manager Health Check

Für den System Center Service Manager 2010, eine integrierte Plattform zur Automatisierung und Anpassung von Best Practices für das IT-Servicemanagement (beispielsweise aus dem Microsoft Operations Framework oder der IT Infrastructure Library), ist nun ein umfangreicher Health Check erhältlich.

Im Rahmen des Microsoft Premier Supports kann dieser Health Check, der von Premier Field Engineers (PFE) entwickelt wurde und ausgeliefert wird, bei Ihnen Vor-Ort durchgeführt werden.

Die Vorteile:

    • Tiefenanalyse des aktuellen Betriebs des Service Managers
    • Proaktive Kontrolle des SCSM zur Steigerung der Verfügbarkeit und Reduzierung von Supportkosten
    • Know-How-Transfer durch mehrtägige Vor-Ort-Untersuchung unter Einbindung aller Mitarbeiter
    • Umfangreicher Report am Ende der Untersuchung, der alle aufgedeckten Themen darstellt
    • Überprüfung der mit Service Manager verbundenen Prozesse
    • Diskussion mit einem akkreditierten und erfahrenen PFE, um den bestmöglichen Einsatz von SCCM zu gewährleisten
 

System Center Service Manager

 Bei Fragen zum Premier Support oder dem Service Manager Health Check, sprechen Sie mich an!