Uma abordagem local no serviço e apoio ao cliente

Publicado por Dora Mbuyi Comunicações Comerciais & Satisfação de Clientes e Parceiros O apoio ao cliente sempre foi um foco central da Microsoft. O aumento recente no número de pessoal de apoio local em África constitui mais um marco importante no nosso percurso. Ao alargarmos os nossos serviços de apoio dedicado em África para a…

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O Acesso Digital no Mundo em Vias de Desenvolvimento Torna-se Realidade através de Parcerias

Publicado por Anthony Salcito Vice-Presidente de Educação no Mundo, Microsoft Post do blog Microsoft on the Issues Um dos grandes privilégios do meu emprego é que, todos os anos, por esta altura, acolhemos o Fórum Global da Aliança pela Educação –as Olimpíadas da educação inovadora. Todos os participantes (quase 500 educadores provenientes de mais de…

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Onde Estão os Construtores do Futuro de África?

Publicado por Louis Otieno Director Regional, Desenvolvimento e Estratégia Empresarial da Microsoft Africa Fonte original: “This is Africa – Where Have Africa’s Future Builders Gone?” “Os jovens em todo o mundo enfrentam um novo fosso de oportunidades entre aqueles que têm acesso a uma boa educação, que têm as competências necessárias e os contactos necessários…

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Malawi 2.0: regressámos para fazer a diferença

Director Geral, Serviços de Apoio ao Cliente para a Europa, Médio Oriente e África Por volta desta altura, no ano passado, acompanhei uma equipa de dez engenheiros da Microsoft dos Serviços de Apoio ao Cliente (Região da Europa, Médio Oriente e África ou EMEA na abreviatura inglesa) a Blantyre no Malawi para ajudar a lançar…

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