新しい Office の利用で困ったときは、マイクロソフト コミュニティでアドバイスがもらえます。


 

マイクロソフト製品の質問ができる、マイクロソフト コミュニティをご存知でしょうか。

マイクロソフト コミュニティでは新製品の Windows 8 や Office カスタマー プレビューに関する質問も投稿でき、マイクロソフト製品について詳しい方からのアドバイスや、役立つ情報が得られます。

 

マイクロソフト コミュニティでできること

1. 回答を検索する
  似たような質問と回答があるかキーワードで検索できます。

2. 新しい質問を投稿する
 
質問内容と使用状況を詳しく書いて、コミュニティに質問を投稿できます。

3. 適切な回答として評価する
 
返信内容が問題を解決したら、回答としてマークをつけることができます。

4. 質問に回答する
 
自分で答えられる質問があれば、他のメンバーの質問に回答できます。

 

例えば、マイクロソフト コミュニティの Office 2013 Professional Preview カテゴリには下記のような質問が寄せられています。インストールと初期設定のご質問が多いようです。

   Office カスタマー プレビューがインストールできない

   Office カスタマー プレビューがアンインストールできない

   Outlook 2013 で Live メールを設定するには

検索エンジンを活用してサポート情報が見つからないときは、マイクロソフト コミュニティをご活用ください。

Comments (17)

  1. メールっ子 より:

    またメールの画面が消えてしまいました。

    サインインの画面になります。サインイン登録をしているんでしょうか?

    以前の状態にもどりませんか?

    なんだか、とっても使いにくくなりました。

  2. 平田 より:

    メールのパスワードを紛失、再発行リンクを受信するマールのパスワードも紛失の為、リンクを受信できません。

  3. hidetoshi_matsumoto より:

    MacBook2008を使用していますが、デスクトップ上に「エクセル」と「ワード」のアイコンが消えてしまっています。

    マイクロサポート(含め2カ所に相談しましたところコミュニティーに質問するよう指示あり)に相談したところ、ファインダーからアプリケーションを開き、エクセルを選択し開くと「アプリケーション(エクセル)は予期しない理由で終了しました。とのエラーメッセージが表示されてしまいます。ワードも同様です。

    質問1、デスクトップ上にアイコンを作るにはどうしたらよいか?

    質問2、エラーメッセージを解消するにはどうしたらよいか?

  4. 鳥山茂樹 より:

    オフイッス2013をイインストールしました。しかし、アイコンをクリックすると、

    フアイルのマント中に問題が発生しました。と、表示されます。

  5. 大越 修 より:

    パソコン初心者です。オフイスエクセル2007で、同級生の名簿を作っています。各項目入力しましたが、メールアドレスだけが印刷されません。画面ではこの項目だけが、紫色の文字で表示されています。印刷プレビューでも表示はでるのですが、印刷するとここだけが空白になります。どうしたらいいのかわかりません。どなたか教えてください。

  6. 成田武澄 より:

    パソコン初心者です。Windows Livefフォトギャラリーをダウンロードしたら、操作のミスでしょうかメールが出来なくなりました。Windows Liveメールをクリックしてもメールの画面が出てきません。以前の状態に復活できませんか。

  7. 渡辺政子 より:

    マイクロソフトオフィスパーソナル2007を利用しておりますがメール送受信できなくなりました。

    受信トレイ修復ツールを利用してくださいの案内が来ておりますが?

    よろしく指導ください。

  8. 山下康弘 より:

    アウトルックエキスプレスを開こうとしましたが、エラーが発生しました。エラー番号は0×800CCC0Dです。

  9. 川口  より:

    Word 2007 で作成したファイルが開きませんどうすればいいのですか

  10. 辻 幹夫 より:

    メールのことで、WindowsXPでのOutlook Expressから、Windows7に買い替えたら、受診されているWordの添付ファイルが
    開けません。警告文がでてきます。どうするとよいかご教えていたが来たいのですが、よろしくお願いします。
     

  11. 辻 幹夫 より:

    メールのことで、WindowsXPでのOutlook Expressから、Windows7に買い替えWindows Liveメールにしたら、受信されているWordの添付ファイルが
    開けません。警告文がでてきます。どうすると開けるのか、ご教えていただいたいのですが、よろしくお願いします。

  12. 辻 幹夫 より:

    メールのことで、WindowsXPでのOutlook Expressから、Windows7に買い替えWindows Liveメールにしたら、受信されているWordの添付ファイルが開けません。「セキュリティ」から「ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしないこと」を
    解除しても「エラーが発生しました」とでてきます。どうすると開けるのか、ご教えていただいたいのですが、よろしくお願いします 。

  13. 池田 邦子、 より:

    メールに返信していたら 文章が無くなり 判読できない小さな文字の羅列で返信できません、如何にしたら直りますか?。

  14. 梶 澄子 より:

    マイクロソフトオフィス2013のインストールができません。
    マイクロソフトに問い合わせたところ OSのリカバリーが必要では との事です。
    どうしたらいいでしょうか?

  15. 藤本 より:

    Windows live で添付されてきたWordやExcelファイルを、クリックして開こうとすると、一瞬は見えるのですがすぐに消えてしまいます。ファイルに一度保存すれば正常に見れます。どうしたらクリックで読めるようになるのでしょうか? Windows7です。

  16. 2007のofficeを使っているが、 より:

    この1年程前から、文字の漢字変換等ができない、あるいは時間を要する事態がしょっちゅう発生するようになった。
    特に、ワープロ開始して、数分後からこの事態が顕著で、文書作成で不自由している。解決方法を教示ください。

  17. 森田俊輔 より:

    office2007年版ワードについて、最近、文字の漢字変換がスムーズにできない、あるいは、その変換が全くできない事態が
    しょっちゅう発生して、文書作成に不自由している。解決方法を教示ください。