Event ID 30502 durante a instalação do OCS R2


OCS Durante a instalação do OCS R2 em um servidor Windows 2008 com o update do Windows KB974571 instalado, aparecem as seguintes mensagens de erro:

Failure: [0xC3EC796C] One or more errors occurred during execution of the wizard; the wizard was unable to complete successfully. Please check the log file for more information.

Failure: [0xC3EC78D8] Failed to read the Office Communications Server version information. This can happen if the computer clock is not set to correct date and time.

O erro acontece por causa do update KB974571 (liberado no dia 15/10/2009). Para finalizar a instalação do OCS utilize uma das opções abaixo:

          1) Remova o update KB974571 e reinicie o servidor;

          2) Instale o fix (ocsasnfix.exe) liberado no dia 24/10/2009 (http://support.microsoft.com/kb/974571);

Caso vc optou pela opção 1 (remover o update), rode o fix ocsasnfix.exe  (http://support.microsoft.com/kb/974571) após a instalação do OCS e depois instale novamento o update KB974571.

A execução do ocsasnfix.exe acontecerá conforme abaixo:

         C:\OCS Hotfixes>ocsasnfix.exe
         Checking OCS/LCS Server installation…Fixing registry data
         Checking Office Communicator 2007 Eval installation…not installed.
         Checking Office Communicator 2005 Eval installation…not installed.

Referência: http://support.microsoft.com/kb/974571

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