«Синий экран смерти» в любом другом цвете

Наблюдение BSoD с цветом, отличающимся от синего может смутить кого угодно, даже меня, и, основываясь на реакции аудитории TechEd, я готов поспорить, что вам было бы интересно подобрать свой цвет и потом показать его своим друзьям-айтишникам. Впервые я увидел это в исполнении Дэна Пирсона (Dan Pearson) во время его беседы о диагностике аварийных дампов памяти,…

1

Дело о медленном открытии файлов Project

Если вы видели одну из моих презентаций из серии «Дело о …" (например ту, которую я представил на TechEd Europe в прошлом месяце, доступную для просмотра в сети), то вы знаете, что я считаю стеки потоков мощным диагностическим инструментом для поиска корневой причины проблем производительности, некорректного поведения программ, сбоев и зависаний (краткое описание того, что…

1

LiveKd для отладки виртуальных машин

Когда Дейв Соломон (Dave Solomon) и я в 1999 году работали над третьим изданием книги Inside Windows 2000 из серии Windows Internals, мы обдумывали возможность использовать отладчики ядра, такие как Windbg и Kd (часть бесплатного пакета Debugging Tools for Windows, доступного в Windows Platform SDK), для формирования локального интерактивного представления выполняющейся системы. Дейв проводил эксперименты…

1

Сложное дело о зависаниях Outlook

Об этом случае мне рассказал мой друг Эндрю Ричардс (Andrew Richards), инженер по технической поддержке Microsoft Exchange Server. Этот случай действительно интересен, поскольку при решении проблемы использовалась утилита Sysinternals, которую я написал лично для использования службой поддержки Microsoft, кроме того, фактически это две истории в одной. Начало делу положил системный администратор, который связался со службой…

1

Дело о случайном сбое IE

Иногда мне удается выкроить время для описания случаев диагностики ошибок, с которыми столкнулся лично. В процессе решения этих проблем я часто придумываю новые методики, которыми могу поделиться с вами в своих презентациях и статьях из серии «Дело о необъяснимом …». На днях я успешно справился с ошибкой, которая заключалась в сбое работы Internet Explorer (IE)…

1

Дело об ошибке печати

Самые интересные случаи, рассказы о которых я получаю, связаны с демонстрацией уникальной техники поиска неисправностей или раскрывают интересную основную причину. Данный случай объединяет оба случая. Началось все с того, что системный администратор получил отчет от пользователя, в котором говорилось о том, что он не может напечатать документ с компьютера. Не было никакой видимой реакции на…

1

Преодолевая границы Windows: объекты USER и GDI (часть 2)

В прошлый раз я рассказал об ограничениях и о том, как измерить степень использования одного из двух ключевых ресурсов диспетчера окон – объектах USER. На этот раз я собираюсь затронуть другой ключевой ресурс – объекты GDI. Как всегда, перед прочтением этой статьи я рекомендую прочитать предыдущие мои публикации, поскольку некоторые из ограничений, связанных с ресурсами…

1

Преодолевая границы Windows: объекты USER и GDI (часть 1)

До сих пор в своей серии статей «Преодолевая границы Windows» я рассказывал о ресурсах, управляемых ядром операционной системы Windows, в том числе о физической и виртуальной памяти, выгружаемом и невыгружаемом пулах, процессах, потоках и дескрипторах. Однако в этой и следующих публикациях я исследую два вида ресурсов, управляемых диспетчером окон Windows – объектах USER и GDI,…

0

Дело о медленном входе в систему

Письма с описанием случаев возникновения различных проблем и предложения по их решению продолжают приходить в мой ящик. Я получил много историй, которые начинались с рассказа о, казалось бы, неразрешимых проблемах, а заканчивались их решением, либо, что не менее полезно, рецептом того, как эту проблему можно обойти. У меня накопилось несколько сотен таких случаев, зафиксированных в…

0