Datos destacados del dispositivo: Polycom® CX300

Artículo original publicado el jueves, 4 de marzo de 2010

Puesto que la mayor parte del tiempo nos centramos en Office Communicator desde el punto de vista del software, solemos olvidar que para disfrutar de una buena experiencia con el teléfono es necesario complementar Office Communicator con dispositivos excelentes.

En esta entrada de blog, echaremos un vistazo a un dispositivo sobre el cual el equipo de Office Communicator ha trabajado muy duro para alcanzar este objetivo: Polycom CX300.

Este es mi dispositivo preferido para trabajar, ya que cuenta con una acústica sensacional tanto del auricular como del manos libres. Proporciona esa interacción de hardware tan necesaria que sencillamente parece imposible de conseguir de unos auriculares con micrófono.

Al usar este dispositivo a diario, voy encontrando cada vez más sugerencias y trucos maravillosos que me gustaría compartir con los lectores. Para aquellos que ya tengan este dispositivo, estas sugerencias le ayudarán a obtener una mejor experiencia. Para aquellos que no lo tengan, estas sugerencias le proporcionarán una introducción a la fabulosa experiencia del usuario que ofrece el dispositivo.

Llamada rápida

Este dispositivo se comporta como un teléfono normal, por lo que solo debe descolgar el auricular y marcar un número, y funcionará a la perfección.
Además, si desea comprobar el número antes de realizar la llamada, simplemente marque el número de teléfono al que desea llamar, revíselo en la pantalla y descuelgue el auricular (o presione el botón de altavoz) para iniciar la llamada.

Interacción con Office Communicator

Como este dispositivo se diseñó para funcionar con Office Communicator, cuenta con algunas características realmente interesantes para ayudarlo a mantenerse conectado. La primera, y más importante, es la amplia luz de presencia en la parte frontal del dispositivo. Esta luz indica su presencia, por lo que podrá determinar de un simple vistazo cuál es su presencia.

                                               
Otra prueba de que este dispositivo debe ser su dispositivo principal para Office Communicator es que al hacer clic en el aviso del escritorio, se contesta la llamada en el manos libres del dispositivo. También se puede descolgar el auricular para contestar la llamada.

Correo de voz

Algo que encuentro realmente práctico acerca de este dispositivo es la interacción con el correo de voz. El dispositivo tiene un indicador de correo de voz en la tecla 1 que se enciende cuando hay correo de voz:

Cuando desee llamar al correo de voz solo tiene que mantener presionada la tecla 1 y se iniciará la llamada.

Rechazo de llamadas

Todos recibimos llamadas que sencillamente no podemos contestar en determinados momentos; cuando estamos en una reunión o intentando concentrarnos para terminar una presentación de última hora. Cuando quiera rechazar una llamada rápidamente, presione la tecla Retroceso.

Varias llamadas

¿Qué hace si se encuentra en una llamada y recibe una llamada de otra persona? Puede aceptar la llamada desde el escritorio mediante un clic en el aviso o simplemente presionar la tecla En espera del dispositivo para cambiar a la nueva llamada. Este botón pondrá la llamada actual en espera y aceptará automáticamente la llamada entrante.

Configuración avanzada del dispositivo

Una de las características que no muchas personas conocen es que el dispositivo tiene opciones que se pueden modificar. Si bien la mayoría de los usuarios nunca necesitará cambiar la configuración, es posible que desee configurar sus propias preferencias.

Para establecer la configuración, desconecte el dispositivo del escritorio y vuelva a conectarlo. Cuando se encienda el dispositivo, presione la tecla 5 para establecer la configuración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Configuración que puede cambiar:

• Intensidad con la que aumenta o disminuye el volumen mediante los botones de volumen del dispositivo
• Si desea recordar el nivel de volumen de la última llamada o restablecer al nivel de volumen predeterminado
• Tamaño del texto en la pantalla

 
Jason Tuck
Administrador de programas, OCDG
 
Alex Darrow
Diseñador de experiencia del usuario, OCDG
 
Publicado el miércoles, 3 de marzo de 2010, a las 3:20 p. m. por octeam

Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en Device Highlight: Polycom® CX300