Verbesserte Geräteunterstützung für Lync für Mac 2011 mit dem Hotfix 14.0.3

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Veröffentlichung des Originalartikels: 25.08.2012

Eines der am häufigsten gewünschten Features für Lync für Mac 2011 ist eine bessere Geräteunterstützung. Im Windows-Client wird jedes für Lync optimierte Gerät automatisch bei der Verbindung als Standardgerät in Lync festgelegt. Im Mac-Client müssen Benutzer das Audiogerät manuell als Standard in den Mac-Systemeinstellungen festlegen und anschließend Lync neu starten. Dies führte zu Audioausgaben aus allen Programmen, die über das Lync-Gerät wiedergegeben wurden, und selbst bei einer ordnungsgemäßen Einrichtung erfolgte die Wiedergabe auf einigen optimierten Geräten immer noch nicht zufriedenstellend für den Mac.

Dieser Umstand ändert sich nun mit dem Hotfix 14.0.3 für Lync für Mac 2011. Dieses Update bietet Verbesserungen in Bezug auf die Geräteunterstützung und Audioqualität für eine ausgewählte Gruppe an Geräten. Die von diesem Update unterstützten Gruppen lauten:

  • Polycom CX300 – USB-Telefonapparat
  • Plantronics Calisto P540-M – USB-Telefonapparat
  • Logitech B530 – Headset im Ohrhörerstil
  • Jabra Pro 9450 – Wireless-Headset
  • Sennheiser DW Office – Wireless-Headset
  • Microsoft LifeCam Studio – Webcam

Diese Geräte werden nun automatisch als Standardaudiogeräte festgelegt, wenn eine Verbindung zu einem Mac hergestellt wird. Es stehen zudem einige neue Features im Lync-Client für die Verwaltung von Audiogeräten zur Verfügung.

Ein Dropdownmenü im Lync-Client, mit dem Benutzer ihr Standardaudiogerät schnell auswählen können:

 

Ein Dropdownmenü im Anrufsteuerungsfenster, mit dem Benutzer Audiogeräte-Weitervermittlungen ändern können:

 

Eine Registerkarte Audio in den Lync-Einstellungen, mit der Benutzer ihr Audiogerät und ein sekundäres Gerät konfigurieren können:

 

HID-Befehle dieser Geräte werden nun auch unterstützt. Demnach funktionieren nun die Tasten für Antwort, Ende, Lautstärke und die Stummschaltung auf diesen Geräten. Bei den USB-Telefonen Polycom CX300 und Plantronics Calisto P540-M funktionieren nun auch die Tasten für die Anzeige, für das Anwesenheitsstatuslicht, das Tastenfeld, die Wahlwiederholung und für das Halten.

Wichtig: Dieses Update richtet sich nur an diejenigen Benutzer, die die oben erwähnten Geräte verwenden! Benutzer, die nicht in der Liste erwähnte Geräte verwenden, sollten bis zum nächsten Update für Lync für Mac 2011 warten.

Hier finden Sie zusätzliche Informationen zum Hotfix 14.0.3 und wie Sie das Update beziehen können: https://support.microsoft.com/kb/2726395

Dies ist ein übersetzter Blogbeitrag. Sie finden den Originalartikel unter Lync for Mac 2011 gets improved device support with hotfix 14.0.3