Gerätehighlight: Polycom® CX300

Veröffentlichung des Originalartikels: 04.03.2010

Während wir uns meist auf die Softwareperspektive von Office Communicator konzentrieren, gerät leicht in Vergessenheit, dass die Kombination von Office Communicator mit großartigen Geräten äußerst komfortables Telefonieren ermöglicht!

In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf ein Gerät, an dessen Fertigstellung das Office Communicator-Team hart gearbeitet hat, das Polycom CX300.

Dieses Gerät verwende ich bei der Arbeit am liebsten, da es hervorragende akustische Eigenschaften sowohl über das Headset als auch über die Freisprechvorrichtung aufweist. Es ermöglicht mir den gewohnten Umgang mit der Hardware, der anscheinend mit keinem Headset möglich ist.

Bei der täglichen Arbeit mit dem Gerät finde ich häufig nützliche Tipps & Tricks heraus, die ich gerne weitergeben möchte. Denjenigen von Ihnen, die das Gerät bereits haben, werden die Tipps die Verwendung erleichtern. Denjenigen, die es noch nicht kennen, können sie einen Überblick über die großartige Benutzererfahrung bieten.

Schnelles Anrufen

Das Gerät verhält sich wie ein normales Telefon. Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie eine Nummer. Es funktioniert!
Auch wenn Sie die Nummer vor dem Anruf überprüfen möchten, wählen Sie einfach die gewünschte Nummer, überprüfen Sie sie im Display, und nehmen Sie dann den Hörer ab (oder drücken Sie Lautsprechertaste). Der Anruf wird getätigt.

Interaktion mit Office Communicator

Da das Gerät für die Verwendung mit Office Communicator entworfen wurde, bietet es einige nützliche Features für Ihre Verbindung. Das erste und auffälligste ist die große Anwesenheitsleuchte vorne am Gerät. Diese gibt Ihre Anwesenheit wider, sodass Sie Ihren Anwesenheitsstatus auf einen Blick sehen können.

                                               
Da das Gerät Ihr primäres Gerät für Office Communicator ist, wird ein Anruf direkt auf die Freisprechvorrichtung übernommen, wenn Sie auf den „Toast“ auf dem Desktop klicken. Wenn Sie möchten, können Sie auch den Hörer abnehmen, um den Anruf zu beantworten.

Voicemail

Was ich an dem Gerät wirklich praktisch finde, ist die Interaktion mit Voicemail. Das Gerät besitzt auf der Taste 1 eine Voicemailanzeige, die leuchtet, wenn Voicemail eingegangen ist:

Wenn Sie Ihre Voicemail abrufen möchten, halten Sie einfach die Taste 1 gedrückt.

Ablehnen eines Anrufs

Jeder bekommt Anrufe, die er nicht sofort beantworten kann – zum Beispiel, weil er in einer Besprechung ist oder sich dringend auf die Fertigstellung einer Präsentation konzentrieren muss. Wenn Sie einen Anruf schnell ablehnen müssen, drücken Sie einfach die RÜCKTASTE.

Mehrere Anrufe

Sie telefonieren mit jemandem und jemand anders ruft Sie an. Was tun Sie? Sie können den Anruf am Desktop annehmen, indem Sie auf den „Toast“ klicken, oder Sie können die Haltetaste am Gerät drücken, um zum neuen Anruf zu wechseln. Mit dieser Taste wird der aktuelle Anruf gehalten und der eingehende Anruf automatisch angenommen.

Erweiterte Geräteeinstellungen

Eines der Features, das nicht viele Leute kennen, sind die änderbaren Einstellungen. Auch wenn die meisten Leute wohl nie eine Einstellung ändern müssen, möchten Sie vielleicht Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen.

Um zu den Einstellungen zu gelangen, trennen Sie das Gerät vom Desktopcomputer und stecken es wieder ein. Wenn das Gerät aufleuchtet, drücken Sie die Taste 5, um die Einstellungen einzugeben. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Änderbare Einstellungen:

• Die Rate, mit der die Lautstärke mit den Lautstärketasten am Gerät erhöht oder vermindert wird
• Ob die Lautstärke des letzten Anrufs beibehalten werden oder ob die Lautstärke auf die Standardeinstellung zurückgesetzt werden soll.
• Die Größe des Texts auf dem Display

 
Jason Tuck
Program Manager, OCDG
 
Alex Darrow
User Experience Designer, OCDG
 
Veröffentlicht am 03.03.2010, 15:20 Uhr von octeam

Es handelt sich hierbei um einen übersetzten Blogbeitrag. Sie finden den Originalartikel unter Device Highlight: Polycom® CX300