Direct Routing GA


¡Disponibilidad General Direct Routing!

A partir del pasado 28 de Junio, Direct Routing está disponible para el público en general (General Availability). Direct Routing permite a los clientes elegir a su proveedor de telecomunicaciones para proveer a sus usuarios la capacidad de poder realizar y recibir llamadas en MS Teams. Si su localidad esta soportada para proveer MS Teams y Phone System, usted puede empezar a planear y desplegar Direct Routing en su organización.

A partir de ahora, MS Teams contará con 2 opciones para habilitar el tono de marcado (dial tone): 1) Direct Routing y 2) Calling Plans.

 

Usted debe considerar que existen 2 maneras de desplegar Direct Routing:

i. Escenario implementado en el cliente (Customer Deployed Scenario)

Este escenario consta de 3 elementos clave: 1) Office 365 con Phone System habilitado, 2) Session Border Controllers (SBC) de proveedores certificados tales como Audiocodes o Ribbon y 3) Troncales (trunks) de su proveedor de voz. Para los clientes que desean administrar su infraestructura on-premises, esta sería la opción adecuada.

 

ii. Escenario Hosteado por Socios (Partner Hosted Scenarios)

Desde el pasado mes de Mayo, Microsoft empezó a trabajar con socios/proveedores a nivel mundial en un segundo escenario para asegurar que los clientes quienes deseen una arquitectura hosteada tuvieran opciones. Esto significa hosteo de SBCs, capacidades de administración adicionales y otros servicios. Microsoft recomienda validar inicialmente con estos proveedores su oferta, ellos son quienes probaron Direct Routing en sus ambientes - BezeQ International, BT, Cellip, Nuwave Communications, Orange Business Services, Swisscom, TATA, Telekom Deutschland, Telenor, Thinktel y West. Con el paso del tiempo, se espera que más compañías ofrezcan soluciones y servicios con Direct Routing para nuestros clientes.

 

¿Cómo iniciar?

Si usted es nuevo con MS Teams, le recomendamos revisar con mayor detalle nuestra guía rápida de inicio, ésta le ayudará a sentirse más confortable con MS Teams antes de iniciar con la configuración de llamadas.

Microsoft Phone System Direct Routing le permite conectar a un proveedor soportado de Session Border Controller (SBC) hacia Microsoft Phone System. Con esta capacidad, por ejemplo, usted puede configurar conectividad on-premises de PSTN con el cliente de MS Teams, como se muestra en el siguiente diagrama:

 

Aunque Skype for Business Online también permite integrarse con proveedores soportados de SBC, éste requiere un despliegue de SfB server on-premises o una edición especial de Skype for Business, llamada Cloud Connector entre el SBC y Microsoft Cloud. Este escenario es conocido como voz híbrida; mientras que Direct Routing permite una conexión directa entre el SBC soportado y la nube de Microsoft.

La planeación de Direct Routing es clave para una implementación exitosa, en los siguientes enlaces encontrará la documentación que le ayudará a conocer con mayor detalle los requerimientos de licenciamiento e infraestructura, así como el detalle sobre la conectividad hacia el SBC y la configuración de Direct Routing:

Si cuenta con una configuración de SfB Online y/o Microsoft Teams y desea migrar hacia Direct Routing, podrá realizar esta migración si cuenta con alguno de los siguientes escenarios soportados:

  • Office 365 Phone System con Calling Plans (para MS Teams y Skype for Business Online)
  • Office 365 Phone System con on-premises PSTN Connectivity en Skype for Business Server (para Skype for Business Online)
  • Office 365 Phone System con on-premises PSTN Connectivity mediante el uso de Cloud Connector Edition (para Skype for Business Online)

Encontrará mayor detalle de este tema en Migrando hacia Direct Routing

Vianey Hernández M.

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