Diagnóstico automático con Fixit Center Pro (beta)

por Daniel Seveso El pasado Marzo, Microsoft liberó en modalidad “beta” un portal de seguimiento de problemas llamado Fixit Center Pro. El mismo, cumple varias funciones de interés para la comunidad de profesionales de tecnología. La más interesante a mi entender, es el “Análisis” y diagnóstico automático en [hasta el momento] 16 areas, cubriendo temas…

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IE 8 e 9 Silent Automatic Upgrade no Brasil

Marcelo Franceschi de Bianchi – Support Engineer – CTS LATAM Roberto Cavalcanti – Sr Support Escalation Engineer – CTS LATAM 1 Silent Automatic Upgrade a partir de Janeiro de 2012 O Internet Explorer 9 foi lançado em sua versão final no dia 14/03/2011 e a Microsoft a partir de janeiro de 2012 está com a…

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Metodología de Resolución de Problemas

Escrito por Diana Hernandez – Technical Support Lead Los ingenieros de soporte necesitamos una metodología para solucionar los problemas de nuestros clientes. Hace algunos años atrás, miembros del grupo de soporte de escalación para Latinoamérica se reunieron y crearon una metodología que usa las mejores prácticas basadas en la experiencia del grupo y en el…

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TechNet WIKI – Uma iniciativa de sucesso

Uma iniciativa que está sendo encabeçada por Yuri Diógenes (Sr. Technical Writer para o Time de Windows Security) junto à comunidade IT e que já está surtindo efeito com diversas contribuições é o TechNet WIKI. A divulgação junto à comunidade IT no Brasil já possui um resultado impressionante com muitas publicações. Você pode conferir todas…

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Microsoft Security Bulletin MS08-067 – Critical

Por Daniel Seveso En Octubre del 2008, Microsoft liberó un update que soluciona una vulnerabilidad en el servicio de Server. Esta semana hemos recibido varios llamados por nuevos virus (malware) de importante impacto, que explotan esta vulnerabilidad. Al momento de su detección, estos nuevos virus no estaban incluídos en las últimas firmas de antivirus comerciales….

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Subselect Query en SCCM 2007

Por Matias Fernandez Muchas veces nos vemos en la necesidad de crear en System Center Configuration Manager una collection que contenga los equipos que no tienen instalado determinado Software para así poder distinguirlos de los que si lo tienen y luego poder distribuir a esa lista el paquete necesario. Esta tarea puede resultar tediosa si…

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Actualización de SMS 2003 a SCCM 2007

Nuestros compañeros del equipo de Windows en España han publicado un artículo muy interesante que seguramente les sea de utilidad. El mismo contiene una presentación del proceso de actualizacion de SMS a System Center Configuration Manager con video y demos en español. Instalación detallada de SCCM 2007

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