O365 - Não é possível habilitar ou desabilitar um arquivo morto enquanto a caixa de correio está sendo movida

By: Caio Ribeiro César   Como já discutido anteriormente, uma das tarefas mais efetuada pelos administradores de O365 é o mailbox move. Em cenários on-prem, alguns artigos neste blog informam como efetuar um mailbox move entre servidores Exchange On-Premises e depois discutimos a funcionalidade de mailbox move em ambientes híbridos entre Ex2010>O365 e Ex2013>O365. Desta…


O365 – Cómo realizar un cambio de licencia

By: Caio Ribeiro Cesar, Jesus Santaella Es común recibir casos donde nuestros clientes nos informan que después de remover/cambiar una licencia: El usuario (buzón) fue convertido a un mail-enabled user (MEU, contacto) El buzón desapareció Aplicaciones paran de funcionar, como Lync Online La dirección SMTP del usuario está equivocada, donde aparentemente el DirSync la ha…


O365 – Como efetuar uma mudança de licenciamento

By: Caio Ribeiro Cesar   É comum receber casos em que nossos clientes informam que após uma remoção/troca de licença: O usuário (mailbox) foi convertido para um mail-enabled user (MEU, contato); A mailbox sumiu; Features pararam de funcionar, como Lync Online; O endereço SMTP do usuário está errado, aparentemente o DirSync o alterou. Para todos…


O365 Two-Factor Authentication

By: Caio Ribeiro César Two-factor authentication (2FA) é um método de autenticação que requer o uso de mais de um mecanismo de validação, adicionando uma segunda etapa de segurança no momento que o usuario inicia a sessão. Funciona utilizando dois dos mecanismos de autenticação, comprovando a autenticidade do usuário: aquilo que o usuário é (impressão…


O365 – Erro ao mover mailboxes para a nuvem “CreatingFolderHierarchy CommunicationErrorTransientException”

By: Caio Ribeiro César   Quando falamos em mover mailboxes para a nuvem, devemos lembrar dos diversos processos envolvidos. Um troubleshooting de online move mailbox pode ser simples como aumentando a velocidade de seu upload ou um pouco mais complexo como este exemplo do artigo. Primeiramente devemos validar o tipo de move, entender qual a…


Nova sessão de LATAM Office 365 Support Academy em Português

Sessões no ano passado foram um grande sucesso, e cada vez mais pessoas se beneficiam do conteúdo em português, que vem de especialistas de GBS na América Latina sobre o Office 365, para que a equipe de suporte do Office 365 tem estendido os tópicos e sessões para estar em 2014. Para obter mais informações…

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Nuevas sesiones de LATAM Office 365 Support Academy en Español

Las sesiones del año pasado fueron todo un éxito, y cada vez son más las personas beneficiadas por el contenido en español que proviene de los expertos de GBS en latinoamérica acerca de Office 365, es por eso que el equipo de Soporte de Office 365 ha extendido los temas y las sesiones a realizar…

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Anunciando Latam Office 365 Support Academy em Português

Conecte-se com os nossos especialistas de Office 365 a cada mês! As sessões do “Office 365 Support Academy” começam no dia 14 de Outubro as 10 AM CST com o assunto Exchange Online Archiving apresentado pelo Líder de Suporte Técnico Caio Ribeiro Cesar. Próximas Sessões: 4 Novembro: OWA Offline Mode – TSL Caio Cesar 2…


Office 365 OWA Offline Feature

By: Caio Ribeiro Cesar Neste artigo irei explicar como habilitar a configuração de modo offline para o Outlook Web App em um ambiente O365 (a feature vem habilitada by default para organization config, porém existe a necessidade de habilitar no browser do usuário final). Esta feature está disponível para clientes que foram migrados para o…


Límite de reglas en un ambiente O365

Por: Jesús Gutierrez Éste artículo hace referencia a la documentación de Microsoft disponible en el sitio http://support.microsoft.com/kb/924297 Algunos clientes utilizan varias reglas en sus buzones y una de las preguntas que nos hacen es con respecto a la escalabilidad, en particular, si existe un número / tamaño límite de reglas que se pueden configurar en…

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