Diagnóstico automático con Fixit Center Pro (beta)

por Daniel Seveso El pasado Marzo, Microsoft liberó en modalidad “beta” un portal de seguimiento de problemas llamado Fixit Center Pro. El mismo, cumple varias funciones de interés para la comunidad de profesionales de tecnología. La más interesante a mi entender, es el “Análisis” y diagnóstico automático en [hasta el momento] 16 areas, cubriendo temas…

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Metodología de Resolución de Problemas

Escrito por Diana Hernandez – Technical Support Lead Los ingenieros de soporte necesitamos una metodología para solucionar los problemas de nuestros clientes. Hace algunos años atrás, miembros del grupo de soporte de escalación para Latinoamérica se reunieron y crearon una metodología que usa las mejores prácticas basadas en la experiencia del grupo y en el…

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TechNet WIKI – Uma iniciativa de sucesso

Uma iniciativa que está sendo encabeçada por Yuri Diógenes (Sr. Technical Writer para o Time de Windows Security) junto à comunidade IT e que já está surtindo efeito com diversas contribuições é o TechNet WIKI. A divulgação junto à comunidade IT no Brasil já possui um resultado impressionante com muitas publicações. Você pode conferir todas…

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Problema: Es posible experimentar un rendimiento lento cuando se utilizan los BITS y autenticación Kerberos en Puntos de Distribución de ConfigMgr 2007

Por: Guillermo Vargas Si está utilizando IIS 7 o IIS 6 con la autenticación Kerberos, puede que vea un aumento en el tráfico de red y de rendimiento lento en general si se envía paquetes grandes a los Puntos de Distribución de System Center Configuration Manager 2007. Esto ocurre porque el comportamiento predeterminado de éste…

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Problema: Imágenes de arranque ausentes o que no sea posible ser importadas a través de la consola de administración de usarlo 2007

Por: Guillermo Vargas He aquí una cuestión interesante con la que me he encontrado en un par de oportunidades y que desafortunadamente no está documentada en ningún lado. Cuando se utiliza System Center Configuration Manager 2007 es posible que usted encuentre que falten algunas imágenes de arranque predeterminadas y que usted no puede importar imágenes…

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Active Directory y MOM

Por: Ricardo Gomez Rey Hola amigos, ya hace tiempo sin escribir acerca de nuestros temas de Management, durante la semana un Manager me compartió un email que le mandaron contándole o mejor haciéndole referencia a unos documentos internos de cómo sacarle el jugo a MOM con el active Directory y me pareció un buen tema…

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Lo nuevo de SMS 2003 SP3

Por: Ricardo Gómez Rey Semanas atrás Microsoft hizo público el Nuevo Service Pack de System Management Server 2003y mi intención con esta publicación es darles a conocer un poco más acerca del producto y de sus ventajas. Entre otros aspectos que voy a tratar en esta entrega son: cuales son los caminos para actualización, soporte…

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ITMU V3

Por: Ricardo Gomez Rey ITMU V3   Hace varios meses atrás estuvimos en frente de un problema que de pronto muchos de ustedes no notaron, al actualizar el wsuscatalog, o el catalogo del ITMU, cuando se distribuía a los clientes podía llevar la CPU al 100% mientras estaba haciendo el scan, esto básicamente se debía…

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Client = No assigned = Yes

  Client = No assigned = Yes Por: Ricardo Gómez Rey   Cuando instalamos SMS por primera vez y ya lo hemos configurado, ¿cual es la próxima tarea a realizar? Muy bien hacer el deploy de los clientes,  el método con el cual se hace el deploy no importa, si necesitan saber más acerca de…

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Microsoft System Management Server R2

Microsoft System Management Server R2 Por: Ricardo Gomez Rey Traduzido por: Yuri Diógenes   Dois meses e meio atrás estavamos falando sobre o SMS 2003 e o lançamento do Service Pack 2. Agora é a hora de falar sobre a nova versão “minor release” do SMS, chamado de R2. Esta nova versão R2 está desenvolvida…

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