Locky malware, suerte para evitarlo

Es muy posible que haya visto los informes sobre el malware Locky que circula por la web; creemos que este es un buen momento para hablar de sus métodos de distribución, y reiterar algunos métodos de mejores prácticas que ayudarán a prevenir la infección. Hemos visto al malware Locky siendo distribuido por correo electrónico no…


O que fazer - meus usuários não conseguem se logar no Outlook (ADFS 2.0+ADFS Proxy 2.0)

By: Caio Ribeiro César e Nuno Tavares   O dia a dia do suporte consiste em receber chamadas referentes a serviços de federação. O Single Sign On (SSO) pode ser efetuado pelo ADFS 2.0 (Ws2008) ou ADFS 3.0 (Ws2012) – cada cenário possui um troubleshooting diferente, porém o entendimento da arquitetura e do serviço é…


Não é possível acessar Mailbox recebendo a mensagem “Cannot open your default e-mail folders”

By: Rafael Mantovani – Reviewed By: Eduardo Tavares de Almeida Ao abrir o cliente Outlook a seguinte mensagem de erro é apresentada “Cannot open your default e-mail folders. You must connect to Microsoft Exchange with the current profile before you can synchronize your folders with your Outlook data (.ost)” Para realizar o troubleshooting, podemos inicializar…

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O365 – Erro ao mover mailboxes para a nuvem “CreatingFolderHierarchy CommunicationErrorTransientException”

By: Caio Ribeiro César   Quando falamos em mover mailboxes para a nuvem, devemos lembrar dos diversos processos envolvidos. Um troubleshooting de online move mailbox pode ser simples como aumentando a velocidade de seu upload ou um pouco mais complexo como este exemplo do artigo. Primeiramente devemos validar o tipo de move, entender qual a…


Orientações para o Horário de Verão no Brasil 2013/2014

Disclaimer: The information in this document is written based on the decree # 6.558 published on September 8th of 2008 by the Brazilian Government. The steps provided in this bulletin were created to mitigate the impacts that the daylight saving time may cause for customers in Brazil. These are the impacts primarily anticipated at the…

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Office 365 OWA Offline Feature

By: Caio Ribeiro Cesar Neste artigo irei explicar como habilitar a configuração de modo offline para o Outlook Web App em um ambiente O365 (a feature vem habilitada by default para organization config, porém existe a necessidade de habilitar no browser do usuário final). Esta feature está disponível para clientes que foram migrados para o…


Chile DST 2013 Fallback Update

Disclaimer:  The information in this document is written in response to an announcement by the government of Chile about changes in the daylight saving time in Chile for the year of 2013. The steps provided in this bulletin were created to mitigate the impacts that the daylight saving time changes will cause for customers in…

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O365 Shared Mailbox Auditing – Melhores Praticas

By: Caio Ribeiro Cesar, Rodolfo Lima Quando as empresas precisam compartilhar recursos com diversos usuários para que eles possam ler e enviar mensagens de email em uma única caixa de correio, utilizamos caixas de correio compartilhadas (Shared Mailboxes). Com a caixa de correio compartilhada, um grupo de usuários podem acessar dados e enviar email de…


Não é possível remover o domínio do Office 365

By Eduardo Tavares de Almeida Quando você tenta remover um domínio no Office 365 na lista de domínios abaixo: A seguinte mensagem aparece: Em espanhol: —————– No podemos quitar el dominio Dominio.com debido a uno o más de los siguientes problemas: •Hay cuentas de usuario asociadas con este dominio. •Hay cuentas de correo electrónico o…

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10 Perguntas Frequentes – Exchange Server

By: Caio Ribeiro César Estava fazendo um review dos meus casos antigos e me deparei com algumas dúvidas que de tempos em tempos voltam a ser feitas em casos de advisory ou até troubleshooting. Decidi criar este post para responder algumas dúvidas selecionando 10 FAQ: 1- Server Side Rules Limit – Exchange Server 2010 Alguns…