Não é possivel criar nova reunião através do aplicativo do Outlook para iOS

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Uma mensagem de erro é exibida ao tentar criar uma nova reunião através do Outlook para iOS.

“Send Meeting Request Failed. Your meeting request '<Meeting Subject>' failed to send.  Please contact support for assistance.”

Adicionalmente, a exceção a seguir é registrada no log do Exchange ActiveSync para este dispositivo:

 SyncCommand_ConvertRequestsAndApply_Add_Exception :
Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.ConversionException: ExTimeZoneFromRegTimeZoneInfo failed: Specified argument was out of the range of valid values.
Parameter name: Hour
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.TimeZoneConverter.GetExTimeZone(Byte[] timeZoneInformation)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoTimeZoneProperty.InternalCopyFromModified(IProperty srcProperty)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoDataObject.CopyFrom(IProperty srcRootProperty)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSendIfNeeded(SyncCommandItem syncCommandItem, Boolean sendEnabled)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSave(SyncCommandItem syncCommandItem, UInt32& maxWindowSize, Boolean& mergeToClient)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCommand.ConvertRequestsAndApply(SyncCollection collection)

 

Nota: Esse problema afeta os usuários do fuso horário Brasília (UTC-03:00) e é limitado ao Outlook para iOS usando o protocolo ActiveSync. Os usuários hospedados no Office 365 usam o protocolo REST e não são afetados por esse problema.

Este problema ocorre porque o valor do atributo TimeZone na requisição de sincronismo é inválido.

O problema foi corrigido no código do Outlook e estará disponível na próxima atualização do aplicativo.

 

É possível contornar o problema alterando o fuso horário no iOS, porém tenha em mente que isso poderá afetar os convidados da reunião uma vez que o horário final estará errado.

Recomendamos utilizar o aplicativo nativo ou o cliente Web para gerenciar o calendário até que a correção esteja disponível.