O365 – Cómo realizar un cambio de licencia

By: Caio Ribeiro Cesar, Jesus Santaella Es común recibir casos donde nuestros clientes nos informan que después de remover/cambiar una licencia: El usuario (buzón) fue convertido a un mail-enabled user (MEU, contacto) El buzón desapareció Aplicaciones paran de funcionar, como Lync Online La dirección SMTP del usuario está equivocada, donde aparentemente el DirSync la ha…


O365 – Como efetuar uma mudança de licenciamento

By: Caio Ribeiro Cesar   É comum receber casos em que nossos clientes informam que após uma remoção/troca de licença: O usuário (mailbox) foi convertido para um mail-enabled user (MEU, contato); A mailbox sumiu; Features pararam de funcionar, como Lync Online; O endereço SMTP do usuário está errado, aparentemente o DirSync o alterou. Para todos…


Não é possível acessar Mailbox recebendo a mensagem “Cannot open your default e-mail folders”

By: Rafael Mantovani – Reviewed By: Eduardo Tavares de Almeida Ao abrir o cliente Outlook a seguinte mensagem de erro é apresentada “Cannot open your default e-mail folders. You must connect to Microsoft Exchange with the current profile before you can synchronize your folders with your Outlook data (.ost)” Para realizar o troubleshooting, podemos inicializar…

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