Windows – No Disk Exception c0000013. Una experiencia personal.



Por Daniel Seveso


Decidí “invertir” una hora más en este problema escribiendo esta referencia, ya que perdí toda la tarde siguiendo una falla no documentada en una de mis máquinas en casa.


Recibí en la semana un PC HP Media Center 2005 para finalmente dedicarlo sólo a consolidar fotos, video y música que hasta ahora tenía desperdigada por varias máquinas y discos externos. Durante la semana estuve diagramando como iba a configurar esta máquina, más que nada para probarme a mi mismo que no había sido un derroche de dinero. Tenía varias ideas que también aprovecho a compartir con Uds:


          La PC tiene dos sintonizadores, uno analógico y otro digital, por lo que no voy a tener que tirar mi TV cuando apaguen la señal análoga en la zona. Voy a poder pausar radio FM y TV en vivo asi que obtengo una mejora comparado con el sinto y la TV. También voy a poder transferir video de la cámara y fotos de las distintas tarjetas sin necesidad del reader externo. Otra cosa interesante es poder configurar las radios de Internet que usualmente escucho, para escucharlas como se debe, a través del equipo de audio J.


          Compartir la carpeta Recorded TV para ver televisión grabada en el MC desde otros PC y notebooks que andan en la vuelta. Todavía no encuentro un Media Center extender “software” que funcione para ver TV en vivo generada en el MC en otras computadoras.


          Configurar el servicio de MSN Remote Record para poder configurar la grabación de programas desde cualquier PC con Internet. (http://tv.msn.com) – Todavía está pendiente esto por otros errores que todavía no he resuelto.


          Configurar ZenCast (Creative) para centralizar los podcasts que escucho a la mañana sobre todo de noticias de Uruguay.


          Apuntar los directorios de biblioteca del Zune al directorio donde Zencast baja los podcast, asi también los transfiero además de la música mientras cargo el Zune.


          Instalar antivirus, configurar Windows Update y otras cosas medianamente necesarias.


          Todavia me queda pendiente definir la conexión de audio y video al sinto amplificador, ya que tengo varias formas de conectar el MC. Por ahora esta solo con S-Video y los RCA Stereo.


Problema


Todo aparenta ir bien, hasta que el primer error aparece casi de la nada. Cada vez que inicia Media Center aparece un error como este:



Cancel, Try Again o Continue te lleva a exactamente al mismo error, entrando en un loop infinito que dura hasta que cerrás MC.


En el application log solo aparece la notificación del pop up, sin mucha más información:


Event Type:     Information


Event Source:   Application Popup


Event Category: None


Event ID:  26


Date:      11/4/2007


Time:      10:42:13 PM


User:      N/A


Computer:  HPMEDIA


Description:


Application popup: Windows – No Disk : Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b6bf9c 4 75b6bf9c 75b6bf9c


 


Nada en support.microsoft.com, live search o google que apuntara al problema o su solución.


Un rato despues me doy cuenta que los dispositivos de card readers tienen que ver con el problema. Voy al device manager y deshabilito los 4 Disk Drives:  Generic USB <> Readers. Hay uno para cada tipo de tarjeta: CF, SD, SM y MS. Luego de deshabilitados, el problema no ocurre. Obviamente la solución no me sirve ya que necesito esos dispositivos funcionando…


Bajé Diskmon para ver si podía ver cual era el proceso que estaba intentando leer esos drives, pero no obtuve información.


Bajé Process Explorer para ver cual era el proceso que genera el pop-up.  Corro Process Explorer, reproduzco el problema y veo lo que sucede…



 


En el momento que aparece el error, el proceso HPZISMgr.exe entra en ejecución. Detengo el proceso con la opción kill y el problema deja de ocurrir.


HPZISMgr.exe corresponde al programa HP Image Zone que viene integrado a Media Center.  Lo que sucede aparentemente es que este programa trata de levantar todos los archivos de medios en todas las unidades obteniendo un error en los dispositivos USB que no tienen el medio montado  (el problema no ocurre para el DVD player que tampoco tenía un disco).


Resolución:


Lo que hice fue configurar Media Center para evitar que los programas externos se integren con el manejo de archivos en Media Center.


Vas a la opción: Settings/ General / More Program Options y deshabilitas la opción: “Control the media experience in Media Center”. Grabas los cambios y reinicias Media Center.


Espero que te sirva y que vos si puedas ir a hacer mountain bike el domingo J


 

Comments (3)

  1. LatamBlog says:

    Diego, esta es una opción del Media Center.

    Si tu máquina tiene Media Center 2005 ejecutas Mediacenter y desde el menú  principal vas a Settings/ General / More Program Options. Allí vas a encontrar la opción.

    Si no tienes Media Center, quizás tu problema no sea el mismo…

    Espero que te sirva.

  2. Diego Cuesta says:

    Daniel, tengo el mismo problema que vos, pero no se en mi PC donde encontrar la opción: Settings/ General / More Program Options y deshabilitas la opción: “Control the media experience in Media Center”.

    Me podrías enseñar donde esta en mi propia PC?? en que directorio?? Perdón por mi ignorancia.

    Saludos

    Diego Cuesta

  3. danni says:

    me akaba de pasar exactamente lo mismo y me megaasuste :S

    porke no sabia ni ke onda pero gracias a lo ke ecribiste pude resolver mi problema

    gracias de nuevo .

    .::[danni]::.