Solucionando problemas quando Aplicações deixam de responder no Servidor

Solucionando problemas quando Aplicações deixam de responder no Servidor Por: Marcelo Fontes   Quem será o provedor do suporte?   É comum depararmos com problemas em que determinada aplicação deixa de responder, e os administradores usualmente reiniciam o servidor sem que informações adicionais sejam coletadas para que se possa detectar a real causa do problema….


Encontro com o guru John Robbins e comentários sobre novo livro

Encontro com o guru John Robbins e comentários sobre novo livro Por: Roberto Farah   Para os que não conhecem John Robbins é uma das maiores autoridades em depuração de código. Particularmente muito do que aprendi foram com os livros dele e, de fato, fazemos o mesmo tipo de trabalho, passamos a maior parte do tempo depurando…


Novos artigos serão publicados em breve – Nuevos artículos seran publicados luego

En esta semana estaremos publicando nuevos artículos relacionados al Soporte a Desarollo, Soporte al Windows Server y Soporte de Mensajería.   Quisiéramos presentar a los autores que ya publicaran hasta ahora.   Daniel Seveso  – Ingeniero de Escalación de Soporte, dedicado al soporte de Exchange Server (mensajería);   João de Souza – Ingeniero de Escalacíon…


SHERLOCK PRO – Nova versão do Sherlock chegando!

SHERLOCK PRO – Nova versão do Sherlock chegando! Por: Roberto Farah   Alguns anos atrás criei o Sherlock, uma ferramenta .NET de análise gráfica do arquivo resultante de saída do blocker script, para SQL Server 7.0 ou 2000. Sherlock foi primariamente concebido como uma ferramenta interna cujo objetivo era reduzir o tempo de análise do…


Como el calendario de Microsoft Outlook se ve afectado por el “Horario de Verano”

Como el calendario de Microsoft Outlook se ve afectado por el “Horario de Verano” Por: Viviane Lopes, Nicolas Souza, Daniel Seveso y Patricia Reyes   Algunos países como Chile, Brasil e Israel adoptan el cambio de horario durante el verano para economizar energía (DST de Daylight Saving Time).  Las fechas de cuando inicia y termina el…


Guia de ‘Troubleshooting’ para problemas de Kerberos no IIS6

Guia de ‘Troubleshooting’ para problemas de Kerberos no IIS6 Por: Joao Delinger de Souza   Olá pessoal,   Bem-vindo a comunidade do blog LATAM. Meu nome é Joao Delinger de Souza e trabalho na Microsoft há quase 6 anos. Trabalhei com diversos produtos durante esse tempo, no entanto durante os últimos 3 anos, ‘Internet Information…

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Como o Horário de Verão afeta compromissos e o calendário no cliente Outlook

Como o Horário de Verão afeta compromissos e o calendário no cliente Outlook Por: Viviane Lopes e Nicolas Souza   Alguns países como Chile, Brasil e Israel adotam um sistema variável para o horário de verão. As datas de inicio e término mudam a cada ano seguindo uma determinação estabelecida pelo governo federal.   Como…


Desvendando a Famosa Tela Azul

Desvendando a Famosa Tela Azul – Por: Yuri Diogenes    1. Introdução   Apesar do tema não ser algo novo, ainda existem muitos temores acerca do erro que gera uma Tela Azul no Windows, também chamado de “Stop Error” devido a um fator simples: quando este tipo de problema acontece temos uma parada no servidor,…

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Bem-vindo! Bienvenido!

Our Mission is to enable our Latin American Enterprise customers to achieve their goals and realize their potential through consistent world-class customer support in their native language. Nossa Missão é abilitar os clientes corporativos na América Latina a atingir seus objetivos e realizar seu potencial através de suporte ao cliente consistente, de classe mundial, na…