Nu finns en ”fixa det bara”-knapp

Vi har massor med hjälp-texter på webben om hur man löser allehanda problem med datorn. De är sorterade, kategoriserade och dokumenterade på längden och höjden och tvären. Om man upplever att man har något problem med sin dator hittar man oftast svaret här. Men ibland kan man bli lite trött på att gå igenom en…

5

Få rätt support

Jag vill tacka alla er som mailar mig med frågor och feedback. Det är nyttig information för mig och organisationen som bidrar till att vi kan förbättra t.ex vår kundservice och bli tydligare i vår kommunikation med våra användare. Som kundombudsman sitter jag själv med alla era mail och tiden räcker tiden helt enkelt inte till för mig att…

20

Krafttag mot falska lotterimail

Många av er har hört av sig till mig  angående de falska email som spridits till många användare ,där mottagarna  utnämnts till vinnare i ett påstått Microsoft lotteri. Nu har vi äntligen kommit ett steg längre i kampen för att stoppa spridningen av dessa bedrägeriförsök. En ny global industrikoalition har  trätt i kraft med Microsoft som en av medlemmarna…

2

Min vardag

Hej! Nu har jag varit igång i två månader, det är mycket att göra och jag får många kul frågor. Här är en kort video om hur en dag kan se ut för mig.     Vi hörs, Karin

2

Hur funkar Support på Windows Live?

Har du ett Hotmail konto, eller som det numera heter, Live konto? Jag får ofta frågor om hur man kan få support på dessa tjänster och här finner du en snabbguide. Du är givetvis alltid välkommen att fråga mig. MSN  är förkortning på  Microsoft Network, som är företaget Microsofts webbportal där du finner nyheter, reportage,…

19