Tack o hej – jag lämnar över stafettpinnen till Anita

Detta är det sista inlägget från mig som Microsofts Kundombudsman. Det låter kanske dramatiskt, men beror helt enkelt på att jag nu har fått en ny spännande roll inom Microsoft som gör att jag inte längre har möjlighet att agera som Kundombudsman. Därför lämnar jag nu med varm hand över stafettpinnen till min kollega Anita…

1

Semester!

Vi gör ett sommaruppehåll   Det är dags för Kundombudsmannen att ta semester och vi återkommer den 17 augusti. Har du frågor kring din dator och hur den fungerar så hör gärna av dig till vår support eller till din datortillverkares supportavdelning.   Nu blir det sol, bad och ett par veckors ledighet för mig….

9

Varning: Mobilt bredband kan bli dyrt på semestern

Mobilt bredband med små smarta USB-dosor har blivit en jättesuccé i Sverige. Och visst är det häftigt att kunna ansluta en liten dosa till sin nya mini-bärbara dator och surfa på i full fart var man än är. Det finns flera svenska operatörer som har förmånliga avtal kring detta, men det finns en fälla. Tar…

2

Nu kan du prata, putta och vifta för att styra datorn

Detta är en av de coolaste grejer jag har sett på länge och jag måste bara få berätta om det. Gänget bakom Xbox har skapat ett system som gör att du kan spela spel utan en handkontroll. Du kan till och med prata med karaktärer i spelet med naturligt språk o påverka handlingen. Det ser…

3

Gratisprogram för att snabbt återställa datorn

Jag stötte på en lärare som ansvarade för en datorsal ett av hans största problem var att ungarna var fiffiga som sjutton på att fixa och trixa med alla inställningar så att skrivbordet såg ut som, ja jag vet inte vad. De hade inte administratörsrättigheter och kunde inte installera saker men det fanns mycket annat…

4

Trolla med Office 2007s stora menyrad

  Office 2007 fick ju ett nytt gränssnitt där man gjorde flera funktioner mer lättillgängliga via den stora menyraden (Ribbon). Men en del tycker att den tar för mycket plats och häromdagen läste jag en av mina kollegers blogginlägg som löser det problemet. Det visar sig att man kan dubbelklicka på en fliks namn och…

2

Använd äkta programvara

En fråga som ständigt är aktuell är den om falsk programvara. Vi arbetar hela tiden aktivt med att stoppa falska programvaror som cirkulerar ute på marknaden, både för att skydda  och informera användare om riskerna , de negativa effekter som falsk programvara kan medföra, samt för att   skydda vår programvara mot piratkopiering.  Med äkta programvara…

3

Microsoft säljer inget

 Många skriver till mig och frågar eller har problem med hur man köper Microsofts produkter. Vi säljer inte själva några produkter oavsett om det är Windows, Office (Word, Excel mm) eller Xbox. Det går inte helleratt köpa våra produkter genom vår kundservice. Om du är intresserad av att köpa Microsoft produkter, så ska du vända…

6

Svaga lösenord farligt för dig

Tyvärr händer det då och då att användare får sina konton på Internet kapade. Antingen kan det ske genom att banditen lurar lösenordet av användaren eller så att banditen listar ut lösenordet, många gånger med automatiska program som testar lösenord. Senast idag skriver Aftonbladet om hur några bedragare stulit 100 000 kronor genom att lura…

1

Windows 7 RC väcker frågor

 I tisdags släppte Microsoft Windows 7 RC (Relase Candidat) på nätet för nedladdning. Den finns att ladda ner t.o.m 30 juni och är kostnadsfri. Detta blir alltså den sista versionen innan den slutgiltiga versionen av Windows 7 kommer ut på marknaden.  “Vad händer med  Windows 7 RC licensen när den upphör och framförallt vad kommer hända med…

1