Olämpliga annonser stoppas på MSN
Jag fått en del mail angående företaget Notara som annonserar på msn.se. En del säger att Notara lurar sina kunder då det tar betalat för en tjänst som de först påstår ska vara gratis och att Microsoft därmed bör ta bort dem som annonsörer.
Det är jättebra att jag får reda på såna här konstigheter. Det gör att vi kan titta närmare på vad som pågår och förhoppningsvis göra något åt saken. Tack vare era synpunkter och varningar tar vi diskussionen vidare internt och kommer att följa frågan kring Notara noggrant. Vad vi förstår tittar Konsumentverket på företaget och om Notara blir fällda där tar vi direkt bort annonsen. Om de inte blir fällda måste vi titta noggrannare på företag för att göra en bedömning om de medvetet försöker lura sina kunder eller inte.
Detta är ingen enkel fråga, men vi har riktlinjer för annonsering, Creative Acceptance Policy. Dessa reglerar vilka annonser vi godtar avseende innehåll och utformning, även på en ganska detaljerad nivå avseende språk, bilder och tekniska lösningar som t.ex blinkningar. Reglerna är mycket restriktiva i Sverige och övriga Norden jämför med många andra länder i Europa men framförallt i resten av världen.
Något som vi aldrig kan komma ifrån är att alla människor har olika uppfattningar om vad som är snyggt/fult, upplysande/störande, kreativt/tråkigt och det kan vi inte ändra på, det innebär inte per automatik att vi ska neka annonsering som uppfattas olika av olika människor utan just därför finns Creative Acceptance Policy för att hjälpa oss.
Något som är viktigt att poängtera är att vi har även egna svenska etiska regler som är hårdare än Creative Acceptance Policy som vi i annonsledningen tagit beslut om. Exempelvis tillåter vi inte bolag att marknadsföra telefonlån i vårt nätverk och vi är mycket restriktiva till bilder avseende underklädesreklam.