Felrapporter i Windows

Somliga finner dem  irriterande, andra tycker det är jättebra att de dyker upp. Jag talar om Windows felmeddelanderapporter som uppenbarar sig när program ibland kraschar. Jag vill ta tillfället i akt och berätta att alla felrapporter som Microsoft får in från er användare, samlas in en s.k crashbucket. Varje morgon tittar vårt säkerhetsteam närmare på dem, för att försöka finna lösningar. Windows error report, som det heter på engelska, är  viktigt i Windows ekosystem. Med dem blir  det enklare för oss att spåra felens ursprungskälla. Tack vare felmeddelanderapporterna kan vi lättare ansluta problemen till rätt lösningsteam. Det här sparar tid för alla parter inblandade och vi kommer då snabbare igång med att  finna lösningar till nedkraschningar i de fall Windows orsakat dem.

De flesta av oss har även program från andra  programvarutillverkare installerade på datorn vilket innebär att kracherna inte nödvändigtvis behöver bero på Windows och det tror jag är bra att komma ihåg.

Nedan finner du min intervju med Stephanie Smitt-Lindberg som är affärsområdeschef på Microsoft Sverige. Hon förklararar bl.a varför det är viktigt och även nödvändigt att vi får in felmeddelanderapporter från er.

Vi hörs!

Karin