Reverse DNS 등록

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간혹 특정 사이트로 메일 전송이 되지 않으면서 IP 등록이 되어 있지 않다거나 Reverse DNS 를 등록하라는 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

아래의 내용은 Queue Veiwer 에서 언급한 사례와 관련된 전송 장애 메시지입니다.

451 4.4.0 Primary target IP address responded with: “501 inbound006.nyc1.bluetie.com inbound006 501 – Connection Refused : IP addresss <100.100.100.100> - HELO/EHLO Invalid or Non-Existent Reverse DNS. “Attempted failover to alternate host. But that did not successfully…

 

이는 상대측 메일 시스템에서 발송 측 시스템의 IP 를 확인하여 메일 송수신을 제한한다는 것을 의미하는데, DNS 에 PTR Record 를 등록해도 여전히 메일일 전송되지 않는 경험이 있을 수 있습니다.해당  거부 내용과 관련된 상대측 시스템의 오류 내용을 확인하여 아래와 같습니다.

501 – Connection Refused: IP Address xxx.xxx.xxx.xxx – HELO/EHLO Invalid or Non-Existent Reverse DNS

The server attempting to connect to BlueTie has an invalid non-existent reverse DNS entry for the communicated HELO/EHLO.

This error generally occurs when the sending server’s DNS is configured incorrectly. You should contact your ISP for further assistance with errors of this nature.

 

위에서 보면 ISP 업체에 연락을 하라고 되어 있습니다.

이는 메일 발송 IP 대역 자체를 소유하고 있는 ISP 업체, 망 대여 업체에서 해당 IP 를 확인할 수 있도록 Reverse Zone 을 등록해 주어야 하는 것이기 때문에 일반적인 업체의 DNS 에서 PTR 을 등록해서 해결될 수 있는 내용이 아닙니다.

위와 같은 경우에는 whois 와 같은 사이트를 통해서 발송 서버의 IP를 소유하여 대여하고 있는 업체, 일반적으로 대형 ISP 업체나 소규모 망사업장 관리자를 통해서 고객사의 발송 서버 IP 가 확인될 수 있도록 부가적으로 요청하셔야 Reverse DNS 를 체크하는 전송 시스템에 장애 없이 메일을 전송할 수 있게 됩니다.