dieBOX – das neue Lösungskonzept für Ihren digitalen Kundenservice

“dieBOX” ist ein neues maßgeschneidertes Lösungsangebot für Ihren digitalen Kundenservice, entwickelt und bereitgestellt von Microsoft und arvato. Was kann “dieBOX”?Mit “dieBOX” schaffen Sie eine Online-Plattform, die alle wichtigen Dokumente und Informationen zu einer Geschäftsbeziehung bündelt und sämtliche Kommunikationsvorgänge – ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Videokonferenz – unterstützt. Mit “dieBOX” vernetzen Sie jetzt alle Abläufe…

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Skype for Business und UCBox Express bringen Unified Communications in KMU

Die Unified Communications-Software Lync wird bereits von mehr als der Hälfte der DAX-Konzerne eingesetzt. Mit der Out-of-the-Box-Lösung „UCBox Express” hat das Microsoft-Partnerunternehmen Bressner Technology GmbH nun einen kostengünstigen Lync-Plug & Play-Server entwickelt. Die UCBox Express ist eine speziell auf die Bedürfnisse des Mittelstands angepasste UC-Lösung, die sich in weniger als einer Stunde und ohne die…

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Lync wird 2015 zu Skype for Business

In der ersten Jahreshälfte 2015 werden die Plattformen Lync und Skype zusammenwachsen: Aus Lync wird Skype for Business. Die weltweit populärste Kommunikationsanwendung kommt damit in die Unternehmen. Videotelefonie ist schon seit einiger Zeit das Herzstück des modernen Arbeitsplatzes. Seit 2010 sind Unified Communication-Lösungen mit Lync tief in das Arbeitsleben eines Wissensarbeiters integriert, heute setzt bereits…

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Social Enterprise Knigge: Kommunikationsregeln 2.0

Sollten sich Chef und Angestellte in sozialen Netzwerke duzen? Was ist der richtige Kommunikationskanal für meine Projekte? Und was hat mein Unternehmen überhaupt davon? Der Microsoft Social Enterprise Knigge erklärt, was Social Enterprise bedeutet, welche Lösungen Unternehmen für ihre interne Kommunikation nutzen können und zeigt wichtige Benimmregeln auf. Bei Social Media denken die meisten sofort…

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