Wenn der falsche Techniker dreimal klingelt: Vorsicht vor Telefon-Abzocke!

In den letzten Tagen haben Cyberkriminelle wieder ihr Unwesen getrieben: Mit Telefonanrufen, bei denen sich die Betrüger auf Englisch mit asiatischem Akzent als Support-Mitarbeiter von Microsoft ausgaben. Folgende Organisationen wurden dabei bereits als angebliche Arbeitgeber angeführt: · Windows Helpdesk · Windows Service Center · Technischer Support von Microsoft · Microsoft Support · Support-Gruppe der technischen…


Neues Support-Portal für kleine Unternehmen

Für Microsoft ist die Zufriedenheit seiner Kunden und Partner besonders wichtig. Nur durch regelmäßigen Austausch ist eine zielgerichtete Entwicklung von Produkten möglich. Deshalb setzt Microsoft bereits seit langer Zeit auf umfangreiche Kooperationen und Informationsplattformen wie Kunden- und Partnerbefragungen, Forschungsaufträge, IT-gestützte Feedbacksysteme oder Microsoft Connect als Feedbackplattform. Seit dem 1. Mai hat Microsoft ein ganz neues…


Brandneu: Beispiele aus der Praxis beim Einsatz von Office 365

Microsoft MVP Martina Grom hat sich für Sie mächtig ins Zeug gelegt und aus ihrer Erfahrung als IT-Consultant interessante Praxis-Szenarien beim Einsatz von Office 365 zusammengestellt. Ab sofort finden Sie unter http://www.microsoft.com/de-de/kmu/Produkte/Seiten/Office-365-Businessszenarien.aspx jeden Monat (ein bisschen wie in einem monatlichen Überraschungskalender) ein neues Beispiel, wie Office 365 die Arbeit von kleinen und mittelständischen Unternehmen erleichtern…


Wie zufrieden sind Sie mit Microsoft?

Aktuell führt Microsoft wieder weltweit eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch. Falls Sie dafür ausgewählt wurden (die Einladungen wurden per E-Mail versendet), dann nutzen Sie bitte diese Chance und verschaffen Sie sich und Ihren Wünschen Gehör: Geben Sie uns Rückmeldung, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wenn Sie speziell Feedback zur Online-Kommunikation haben, teilen…

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