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Neuer Blog
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Lieber Leser, ab sofort finden Sie den Blog für kleine und mittelständische Unternehmen von Microsoft unter folgender Adresse: https://blogs.business.microsoft.com/de-de/ oder als Kurzlink: msft.it/KMUblog In einem rundum erneuerten Aussehen informieren wir Sie hier auch weiterhin über aktuelle Entwicklungen und Themen aus dem Mittelstand und zeigen wie Microsoft Lösungen Ihnen dabei helfen Ihr Unternehmen erfolgreich in die…


Keine Angst vor Lösungen fürs Kundenbeziehungsmanagement: CRM im Mittelstand

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Kundenbeziehungen sind für jedes Unternehmen ein wertvolles Gut. Je höher die Kundenzufriedenheit und besser die Kundenbeziehung, desto wahrscheinlicher kommen die Kunden wieder mit neuen Aufträgen. Entsprechend wichtig ist es, einen guten Überblick über die Kunden zu haben und relevante Informationen nicht nur einem, sondern idealerweise allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt zur Verfügung zu stellen. Kundenverwaltung oder…


Lead-Generierung: Spannende Werbemaßnahme für den Mittelstand

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Marketing und Werbung sind nicht nur für Großunternehmen, sondern verhelfen auch Mittelständlern zu Kunden und neuen Aufträgen – so weit, so banal. Spezieller ist da schon die Lead-Generierung. Vereinfacht ausgedrückt ist das eine Werbemaßnahme, mit der Unternehmen Interesse für die eigenen Produkte bei einer speziellen Zielgruppe generieren können. Anders als etwa Fernseh- oder Print-Werbung geht…


Sechs Outlook-Erweiterungen für besseren Vertrieb

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Wussten Sie, dass Sie ihrem Outlook-Client mit zusätzlichen Erweiterungen ganz einfach neue Funktionen beibringen können? Ähnlich wie bei Browsern lassen sich auch Outlook und das OWA-Web-Interface mit neuen Fähigkeiten erweitern und genau auf den jeweiligen Nutzer zuschneiden. Unter anderem finden sich im Microsoft-Store Plug-ins, die speziell für Vertriebsmitarbeiter gedacht sind und CRM-Funktionen in Outlook abbilden….


Digitalisierung: Der Mittelstand zieht langsam nach

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Als Mittelständler hat man es oft nicht leicht. Kommt das Thema auf die Digitalisierung, wird man meist müde belächelt: Vorzeigefirmen die mit neuen technischen Lösungen prahlen, sind oft nur unter Großunternehmen zu finden. Digitalisierung darf aber nirgendwo Selbstzweck sein – Mittelständler hecheln keinen Trends hinterher, sondern prüfen ganz genau, ob digitale Lösungen das  Produkt -und…


Kundenbeziehungs-Management (CRM) aus der Cloud? So finden Sie das passende Angebot

Über die Vorteile von Cloud-Angeboten muss man wohl nicht mehr viele Wörter verlieren: Sie belegen keine Ressourcen vor Ort, man muss sich nicht um die Einrichtung kümmern und die meisten Anbieter bieten mehrere flexible Zahlungsoptionen. Bleibt die Frage: Welches der Cloud-basierten CRM-Angebote ist das passende? Soviel vorweg: „Das Beste“ CRM gibt es nicht – aber…


Clutter räumt E-Mail-Postfächer auf

Die E-Mail wird gerne totgesagt – im wirklichen Leben sieht das anders aus. Denn kaum eine Technik ist zumindest im beruflichen Umfeld so verbreitet und so aktiv sowie effektiv im Einsatz. Das bedeutet aber leider, dass die meisten Postfächer recht voll sind – nicht zwingend mit Spam-Nachrichten (die entsprechenden Filter-Mechanismen sind in den letzten Jahren…


Online statt USB – Datenaustausch im Wandel

Kaum zu glauben: Die allgegenwärtigen USB-Speichersticks sind erst seit dem Jahre 2000 auf dem Markt (damals mit einer Kapazität von acht Megabyte und 49 US-Dollar teuer) und wurden zwischendurch zum beliebtesten Geschenk der Marketingabteilungen von IT-Firmen. Und dennoch scheint es, als würde ihre Ära zu Ende gehen. Der Grund: Online-Speicherdienste. Fast ein Drittel aller Internetnutzer…


Arbeit ist eine Aufgabe, kein Ort

Die Niederlande sind uns voraus: Dort haben Arbeitnehmer einen gesetzlichen Anspruch darauf, dass sie ihre Arbeit von zu Hause erledigen können – etwa wenn die Kinder überraschend krank sind oder Angehörige gepflegt werden. Anders als hierzulande müssen Arbeitgeber eine Ablehnung begründen. Das kommt bei Arbeitnehmern gut an und vereinfacht die Vereinbarkeit von Arbeit und Familie….


Smartphones und Tablets effizient verwalten

Sind auf Smartphone oder Tablet sensible Firmendaten gespeichert oder läuft vertrauliche Kommunikation darüber, müssen Unternehmen unabhängig von ihrer Größe sicherstellen, dass die Informationen nicht in die falschen Hände geraten. Und das gilt selbst dann, wenn die IT-Abteilung nur aus wenigen Leuten besteht oder mehr oder weniger nebenbei erledigt wird. Die gute Nachricht: Die Verwaltung mobiler…