Windows 10 バージョン1607 で更新プログラム適用後の自動再起動が実施されない


みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。

今日は Windows 10 バージョン1607 で確認されている、更新プログラムの自動インストール後に自動再起動が実施されない問題について、ご紹介いたします。

この問題は、下記の 2 つのグループ ポリシーが両方共に設定されている仮想環境で多くの発生報告があります。本問題が発生した場合には、ユーザーがログオフしている場合でも更新プログラム適用後の自動での再起動が実施されません。

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[コンピューターの構成] – [管理用テンプレート] – [Windows コンポーネント] – [Windows Update]
1. [スケジュールされた自動更新のインストールで、ログオンしているユーザーがいる場合には自動的に再起動しない]
2. [自動更新を構成する] を ”有効”、オプションにて [4 – 自動ダウンロードしインストール日時を指定]
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本問題に関する修正については、現在開発部門で検討中ですが、現在もし問題が発生した場合には、下記の対処方法にて、事象を回避することをご検討ください。

- 更新プログラムの適用後に、端末の再起動を自動で実施する。
- タスク スケジューラー等から自動的に再起動を実施する

また、タスク スケジューラーから再起動を実施する場合には、スクリプトを作り込むことで、特定の条件の場合にのみ再起動をさせることも可能です。例えば添付の Powershell スクリプトでは、「ユーザーがログオフ」しており、「更新プログラム適用後の再起動待ち状態」にのみ再起動を実施することが出来ます。

なお、本問題の修正については開発部門から進展が得られ次第、本ブログを更新する予定です。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

※ 注意
Windows 10 では更新プログラム適用後の再起動は、ユーザーのログオン有無のみが、再起動の判断基準ではなく、 OS の電源管理システムと連携し、システムがアイドル状態となり、 再起動が実施可能と判断された場合にのみ、再起動される動作となります。

このため、ユーザーがログオフしている時に再起動が行われなかったからといって、本事象に合致しているとは限りませんのでご注意ください。
本事象が発生した場合には、継続して自動再起動が全く行われません。

 


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