IE9 にアップグレードすると言語パックがインストールできない現象


2012/4/17 更新: IE9 にアップグレードすると言語パックがインストールできない問題は、4 月 14 日に修正されました。現在は、この問題は発生いたしません。既に問題に遭遇されている場合は、下記解決方法を実施してください。

 

2012 年 4 月 11 日 (日本時間) 以後、Windows Vista で Internet Explorer (IE) 7 または 8 をご使用のお客様が、自動更新、Windows Update もしくは手動で IE9 にアップグレードした場合、インストール後の IE9 の表記が英語になり言語パックのインストールに失敗する現象が報告されています。

マイクロソフトは 2012 年 4 月 11 日 (日本時間) に月例のセキュリティ更新プログラムを公開し、Internet Explorer (IE) の累積セキュリティ更新 MS12-023 (KB2675157) を公開しています。現在 MS12-023 との関連性も含めて本現象の調査を行っています。

現象詳細
0.  MS12-023 (KB2675157) が予めインストールされていてもいなくても結果は同じです。
1.  Windows Vista 上で IE7 または IE8 を、IE9 へアップグレードします (自動更新、Windows Update、手動でのインストールいずれも結果は同じ)。
2.  インストール後、IE9 を起動すると英語表示となり、その後個別で IE9 日本語言語パックをインストールしようとしても「この更新プログラムはお使いのシステムには適用されません。」(下図) のメッセージで失敗します。

この更新プログラムはお使いのシステムには適用されません。

対処方法
当該現象に遭遇されたお客様は、以下の手順で対処できます。

1.  コントロール パネルの [プログラムと機能] より IE9 をアンインストールします。再起動を求められる場合は PC を再起動します。
2.  Microsoft ダウンロード センターより、Vista 用 IE9 のインストールファイルをローカルにダウンロードします。

3.  ダウンロード後、実行ファイルに /update-no オプションを指定して IE9 のインストールを行います。
       例) IE9-WindowsVista-x86-jpn.exe /update-no
4.  PC 再起動後、IE9 が日本語表示されていれば言語パックの問題は起きていません。
5.  Windows Update を実行し、MS12-023 (KB2675157) をインストールします。

補足

  • 2012 年 4 月 11 日より前に IE9 にアップグレードした Vista ご使用のお客様はこの問題は発生しません。
  • 2012 年 4 月 11 日以降 IE9 にアップグレードし、言語パックがインストールできない現象に遭遇した Vista ご使用のお客様は、上記対処方法を実施ください。
  • 今後 IE9 へのアップグレードを検討中の Vista ご使用のお客様は、上記対処方法の手順 2 以降を実施して IE9 へアップグレードしていただくことで、現象は発生しません。
  • この現象は IE9 のファイルのバージョン互換の問題によるものと推測しています。お使いの PC をセキュリティ上のリスク・攻撃から保護するため、IE9 アップグレードで言語パックの現象に遭遇したお客様および今後 IE9 にアップグレードするお客様とも、上記対処方法の手順で MS12-023 (KB2675157) をインストールされることを推奨します。

参考リンク

Internet Explorer 9 をインストールまたはアンインストールする方法

Windows Vista および Windows Server 2008 用 Internet Explorer 9 のダウンロード

Windows Vista 64-bit Edition および Windows Server 2008 64-bit Edition 用 Windows Internet Explorer 9 のダウンロード

Vista 向け IE9 言語パック(日本語)  のダウンロード

 

 

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