顧客倍増&顧客との関係性管理ソリューション


[提供: 株式会社テクノアート]

営業素人の技術者集団が2年半で顧客を2.6倍にした営業の働き方改革。
行ったのは「誰に」「何を」「どうやって」という単純明快なマーケティングとDynamics 365を使った独自の顧客状況の管理手法。

それまで、展示会や紹介でたまたまお客様と出会って営業する。そんな営業しかできなかった当社が、出会いたいお客様に戦略的に出会うことができるようになりました。それを支えたのがDynamics 365で構築した独自の顧客状況共有の仕組みとモバイルです。営業をパソコンから開放し、お客様への情報提供に専念する。クラウドとモバイルを駆使して訪問件数は2倍に!さらに、報告業務のための帰社しなくても状況は常にチームで共有。

2年半で顧客数を2.6倍に増やすことができました。現在では営業だけでなく、サポートメンバーの情報も登録を行うことで、自社とお客様の関係性全てを見える化させることができるようになりました。ITツールは所詮道具。大事なのは使い方です。当社で実践して効果を上げた社内改革の事例を元にツールの導入だけでなく運用ノウハウも一緒にお客様にご紹介しています。真剣にITを使って効果を出したいとお考えのお客様を全力でサポートしますので、何でもご相談ください。
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サービス料金 (税抜)

50万円~

 

[提供エリア] 九州地方、中国地方

 

 

 

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