対話型AIのオムニチャネルなチャットボット:RPAによる自動対応を行う仮想アシスタントロボット

[提供: インツミット株式会社] 自社Intumitで開発した対話型AIサービスのプラットフォーム「SmartRobot」は、自然言語処理能力や知識検索機能を搭載した高パフォーマンスなチャットボットです。 テキストや音声のインターフェースの音声アシスタントディープラーニングにより、会話の回答精度が向上します。  


Help Bot デスク

[提供: 株式会社ビービーシステム] 人に代わって問い合わせを担当する チャットボットでの業務効率化 システムの利用方法や会社ルール、設備の利用方法などマニュアルやFAQなど、ヘルプデスクや総務部に問い合わせることなく、ビックデータを活用し情報はすべてBotに問い合わせることで即時に解決できます。 分析データはSQL Azureに記録し、必要なレポートを出力することで業務改善に貢献します。 Webチャット、Microsoft Teams、Skype for Business などお客様既存のシステムとの連携が可能で、利用環境の変更は不要なため容易に導入、体験頂く事が可能です。  


AIによるQA自動化システム – Quick QA®

[提供: 株式会社エーアイスクエア] 自然言語処理のAIで、日々の問合せ応対業務を大幅に効率化します~FAQチャットボット 製品やサービスに対する問い合わせ対応業務を、自然言語処理のAI を用いて大幅に効率化します。問合せに対する最善の回答を自動的に抽出するのはもちろんのこと、キーワードも抽出しますので、高頻度の問合せについてタイムリーに分析することも可能です。従来は導入時に辞書の登録で多大な時間が必要でしたが、今回は事前の辞書登録なしにQ&A のデータから言語モデルを生成し、手間とコストの削減を実現します。UI はWeb やTeams、Skype をはじめニーズに合った対応が可能です。


ヘルプデスク AI チャットボット構築サービス

[提供: パーソルプロセス&テクノロジー株式会社] 既存の QA データを活用してヘルプデスク AI ボットを短期間で構築 社内ヘルプデスクツールとして最適なソリューションでインターフェースもSkype for Business、Teams、LINE、Slack など様々なツールに対応しています。 掲示板やFAQ などのデータがあれば簡単に構築可能で、コストも最小限から始められます。 Web サイトからの情報も読み込み可能でデータの成型なども最小限に抑えられます。 Microsoft の自然言語解析(LUIS) の組み込みでAI チャットボットとして機能します。


LOOGUE(ローグ)

[提供: ARアドバンストテクノロジ株式会社] 導入と運用コストを抑えたAI ChatBot型FAQ サービス お客様の既存FAQ データのみを活用してAI ChatBotの導入/運用および問合せ窓口の負荷軽減が可能 メールや電話の対応時間軽減により、働き方改善 夜間活用する事で対応できなかった時間帯への対応 24時間365日の稼働により顧客満足度の向上


階層型アドレス帳のエキスパートAddressLookの最新版『AddressLook Online-powered by Skype for Business』

[提供: 株式会社ビービーシステム] AddressLook Online-powered by Skype for Business はオンライン会議やチャットで、階層型アドレス帳を利用するツールです。   ■AddressLook Online-powered by Skype for Businessの概要 AddressLook Online-powered by Skype for Business は、場所を問わないコミュニケーションを可能とするSkype for Business Online の宛先検索において、組織ツリーから選択を可能にする機能をアドオンするサービスです。